Политика на поверителност на Holidaycars.com

Ние сме Booking Adventures Limited, с търговско наименование Holiday Cars и HolidayCars.com, компания, регистрирана в Англия. Нашата компания е регистрирана под номер 13517258, с офис в The Barn Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, Англия, LS23 6DT (наричани в този текст “ние”, “наши” или “нас”). Ние сме ангажирани да гарантираме, че Вашите поверителни данни са защитени. Ние се съобразяваме с изискванията на Общия Регламент за защита на личните данни ((EU) 2016/679) (“ОРЗЛД”), освен ако и докато ОРЗЛД не е пряко приложим в Обединеното кралство, заедно с всички национални закони, разпоредби и подзаконови нормативни актове, изменени и актуализирани междувременно в Обединеното кралство, в това число Закона за защита на личните данни от 2018 (“ЗЗЛД”), и всеки друг нормативен акт, следващ ОРЗЛД и ЗЗЛД (наричани заедно “Законодателство за защита на личните данни”). Ние сме администраторът на данните, които ни предоставяте, в съответствие с тази политика на поверителност.

Тази политика на поверителност, заедно с условията на нашата Интернет страница и правилата за бисквитките определят как събираме лична информация от Вас и как личните данни, които Вие предоставяте се обработват от нас. Като посещавате Интернет сайта на HolidayCars.com (“Интернет сайта”), Вие приемате и се съгласявате с практиките, описани в тази Политика на поверителност. Ако не сте съгласни с условията, моля не ни предоставяйте лични данни. Ние не изискваме официалното назначаване на специален служител за защита на личните данни, тъй като не отговаряме на критериите на Службата на комисаря по информацията (“СКИ”). Все пак, ако имате въпроси или коментари по отношение спазването от наша страна на Законите за защита на личните данни, моля свържете се с нас.

Като търсачка за автомобили под наем, ние Ви свързваме с предоставящи услугата "коли под наем", предлагана от трети страни (“Услугата”). Това включва предоставянето на лични данни на трети страни, предоставящи коли под наем (“Доставчици на коли под наем”).

1. Каква информация притежаваме и по какъв начин я използваме?
   1. Ние може да събираме и да обработваме следните данни, свързани с Вас:
      1. Информация, която ни предоставяте: може да ни предоставите информация за Вас като попълните въпросниците на Интернет страницата. Информацията, която ни предоставяте може да включва Вашето име, имейл адрес и телефонен номер. Ние съхраняваме тази информация докато водим кореспонденция с Вас или изпълняваме поръчка, която сте направили при нас, както и в продължение на 2 години след това;
      2. Информация, която ние събираме за Вас: може да събираме следните данни от Вас, когато посещавате Интернет страницата ни:
         1. Вашето име, имейл адрес, телефонен номер, адрес, номер на полет (ако това е приложимо), данни за плащането и всяка друга информация, която ни предоставяте директно, когато посещавате Интернет страницата или използвате нашите Услуги;
         2. технически данни, в това число адреса на Интернет протокола (IP), използван за връзка на компютъра Ви с Интернет, информация за Вашите влизания, типа и версията на браузъра, настройките на часовата зона, типове и версии на добавките към браузъра, операционната система и платформа; и
         3. информация относно Вашето посещение, включително пълните Унифицирани локатори на ресурси (URL), потока на кликвания към, през и от страницата (в това число датата и часа), продукти, които сте разглеждали или търсили, време за реакция на страницата, грешки в Интернет страницата, продължителност на посещенията в определени страници, информация за взаимодействие със страницата, методи, използвани за сърфиране извън страницата, както и всеки телефонен номер, използван за обаждане към нашия номер за обслужване на клиенти. Ние съхраняваме тази информация в продължение на 2 години.
      3. Информация, която получаваме от други източници: Тя включва информацията, която получаваме за Вас, когато ползвате други Интернет страници, администрирани от нас или други услуги, които предоставяме. Информацията, която ни предоставяте може да включва Вашето име, имейл адрес, пощенски адрес и телефонен номер. Ние съхраняваме тази информация в продължение на 2 години.
2. Бисквитки
   1. Интернет страницата използва бисквитки, за да Ви различи от другите потребители на страницата. За подробна информация относно бисквитките, които използваме и целите, за които ги използваме, моля вижте нашата Политика за бисквитките.
3. Използване на информацията
   1. След като сме получили Вашето съгласие до степента, която изисква законодателството за защита на личните данни, можем да използваме информацията, която получаваме и/или събираме за Вас:
      1. за да изпълняваме задълженията си по всеки договор, който сме сключили с Вас и да Ви предоставяме информация, продукти и услуги, които сте поискали;
      2. за да предоставяме услуги и информация на доставчици на услуги под наем;
      3. за да Ви изпращаме бюлетини и маркетинг информация, ако сте ни дали съгласие за това или ако има други основания в ОРЗЛД, което означава, че имаме право да Ви изпращаме маркетинг съобщения;
      4. за да Ви уведомяваме относно продукти и услуги, които ние предлагаме и които са подобни на онези, които сте закупили или за които сте отправили запитване;
      5. за да Ви уведомяваме за други продукти и услуги, които считаме, че могат да Ви интересуват или да позволяваме на трети страни да вършат това, ако сте ни дали съгласието си за подобно нещо;
      6. да Ви уведомяваме за промени в нашите продукти и услуги;
      7. да обработваме информацията по плащанията Ви, и
      8. да наблюдаваме ползването на Интернет страницата и да предоставяме статистика на трети страни с цел подобряване и усъвършенстване на страницата и на услугите, които предоставяме посредством Интернет страницата.
   2. Ние събираме и обработваме голяма част от личните Ви данни на основата на законен интерес, което включва някои или всички от следните хипотези:
      1. когато обработката ни позволява да подобрим, персонализираме или по друг начин на подобрим Интернет страницата, нашите услуги и комуникации в полза на нашите клиенти;
      2. да идентифицираме и предотвратяваме измами;
      3. да подобряваме сигурността на мрежата ни и информационните ни системи;
      4. да разбираме по-добре как хората работят с нашите Интернет страници;
      5. да администрираме Интернет страницата, да извършваме анализи на данни, отстраняване на проблеми, тестване; и
      6. да определяме ефективността на промоционалните кампании и рекламата.
   3. Ако изискваме Ваши лични данни за изпълнение на договор с Вас (например да предоставяме стоки и услуги, които сте пожелали), може би ние не сме в състояние да изпълним договора без тези Ваши лични данни.
   4. Ако не сме в състояние да се позовем на законен интерес или друго основание, посочено в ОЗРЛД, за да обработим Вашите лични данни, ние ще получим съгласие от Вас, за да сторим това.
   5. Имате право да оттеглите съгласието си да обработваме личните Ви данни по всяко време. Ако искате да оттеглите съгласието си или предпочитате да не получавате горепосочените видове информация (или предпочитате да получавате част от информацията) от нас, моля уведомете ни посредством нашата Интернет страница. Моля, имайте предвид, че ако сторите горното, това може да се отрази на възможностите ни да изпълняваме горните задълженията във Ваша полза. Оттеглянето на Вашето съгласие няма да засегне обработени от нас Ваши лични данни преди оттегляне на съгласието Ви.
   6. Ако желаете Вашите лични данни да бъдат отстранени от базата ни данни или ако не желаете да се свързваме с Вас с маркетинг цели, моля уведомете ни като кликнете върху опцията “Unsubscribe”, появяваща се във всеки имейл, който Ви изпращаме и ние ще предприемем необходимите стъпки, за да гарантираме, че тази информация е изтрита веднага, щом това е разумно осъществимо.
   7. Ние няма да споделяме, продаваме или разпространяваме каквато и да е информация, която ни предоставяте (освен в случаите, посочени в този документ) без получаване предварително на Вашето съгласие, с изключение на изискваната по закон.
4. Интернет страници на трети страни
   1. Нашата Интернет страница съдържа връзки към интернет страници на трети страни, в това число и страници посредством които Вие можете да купувате стоки и услуги. Те се предоставят само за Ваше удобство и ние не проверяваме, подкрепяме, одобряваме или даваме съгласието си относно тези интернет страници на трети страни, нито за стоките и/или услугите предлагани и продавани на тях. Ние не носим никаква отговорност за съдържанието, стоките и/или услугите на тази свързани интернет страници. Моля, уверете се, че сте се запознали с всички правила и условия за ползване на интернет страниците, както и с политиката на поверителност на всички тези интернет страници на трети страни преди да ги ползвате и преди да предоставите каквито и да са лични данни на такива страници.
5. Доколко защитени са Вашите лични данни?
   1. Когато сме Ви предоставили (или когато сте избрали) парола, която Ви дава достъп до определени части от Интернет страницата, Вие носите отговорността да пазите тази парола в тайна. Молим Ви да не споделяте паролата с никого.
   2. Защитата на Вашата сигурност и поверителност е важна за нас и ние полагаме всички усилия да запазим личните Ви данни и поверителната Ви информация в съответствие с условията на законодателството за защита на личните данни. Интернет страницата е защитена с различни нива на технологична сигурност, които са предназначени да пазят Вашите данни от неоторизиран или незаконен достъп, обработка, случаен теч, унищожаване и повреда.
   3. Ние ще дадем най-доброто от себе си, за да защитим Вашите лични данни, но все пак предаването на информация посредством Интернет не е напълно сигурен начин. Ето защо, всяко подобно предаване е на Ваш собствен риск.
6. Разкриване на Вашата информация
   1. Ние можем да споделяме Вашите лични данни с всеки член на нашата група, което означава: нашите дъщерни компании, общата шапка на холдинга и неговите дъщерни компании, по начина, посочен в раздел 1159 от Закона за компаниите от 2006 г.
   2. Можем да споделяме Вашите данни с избрани трети страни, включително:
      1. с бизнес партньори, доставчици, търговски агенти и под-изпълнители за изпълнението на всеки договор, който сме сключили с тях или с Вас;
      2. с доставчици на стоки и услуги под наем, за да бъдат предоставени услугите (например да Ви свържем с доставчик за резервиране на автомобил и да споделим лични данни, данни за контакт, предпочитания, заявки и друга информация с този доставчик) и за собствените цели на този доставчик, които може да включват маркетинг и рекламни цели;
      3. с трети страни, които може да поискат да се свържат с Вас относно стоки и/или услуги, които те предлагат или продават, и които може да представляват интерес за Вас, след като сме получили от Вас съгласието Ви за такова разкриване на информация;
      4. с рекламни агенти и рекламни мрежи, които изискват данни, за да селектират и Ви предоставят определени реклами, както и с доставчици на аналитични приложения и търсачки, които ни помагат при подобряването и оптимизацията на Интернет страницата ни;
      5. с доставчици на услуги, включително обработващи картови плащания. Информацията за Вашата кредитна или дебитна карта се изисква, за да се обработват транзакциите, както и за някои резервации.
   3. Моля, имайте предвид, че може да се наложи да разкрием Ваши лични данни, когато:
      1. продаваме някой или целия ни бизнес, или някои активи, или купуваме друг бизнес или активи, в който случай може да разкрием Ваши лични данни пред бъдещ купувач или продавач;
      2. имате законово основание да спазвате някакво законово задължение или за да приложите или наложите нашите правила и условия; или
      3. трябва да ги разкрием, за да защитим правата ни, собствеността или сигурността на клиентите ни или на други хора, включително при обмен на информация с други компании, организации и/или правителствени служби с цел предотвратяване на измами и намаляване на кредитния риск.
7. Вашите права по отношение на Вашите данни
   1. Има редица права, които са на Ваше разположение съгласно ОРЗЛД:
      1. Достъп до Вашите данни
         Можете да поискате от нас да потвърдим, че обработваме личните Ви данни и да ви осигурим достъп до и копия на данните, които съхраняваме за Вас. Ще обработим искането Ви за достъп до Вашите данни и ще Ви предоставим тези данни безплатно освен ако искането Ви е явно неоснователно, прекомерно или повтарящо се, в който случай имаме право да начислим разумна такса. Може да Ви таксуваме ако искате повече от едно копие на едни и същи данни. Ще предоставим данните, които искате по най-бързия начин и във всеки случай в рамките на един месец след получаване на заявката Ви, освен ако няма някакви непредвидени обстоятелства. Ако имаме нужда от повече информация, за да изпълним заявката Ви, ще Ви уведомим.
      2. Коригиране на Вашите данни
         Ако мислите, че личните данни, които съхраняваме за Вас са неточни или непълни, или някаква част от информацията, която ни предоставяте се е променила, моля уведомете ни по най-бързия начин, така че ние да сме в състояние да направим необходимите промени в информацията, която съхраняваме за Вас в базата ни данни. Ще изпълним Вашата заявка в рамките на един месец след получаването ѝ, освен ако не сметнем, че не е приемливо за нас да сторим това, в който случай ще Ви уведомим за причината. Ако имаме нужда от повече време, за да изпълним Вашата заявка, ще Ви уведомим.
      3. Право да бъдат заличени данни
         В някои случаи имате право да поискате от нас да изтрием личните данни, които съхраняваме за Вас. Можете да упражните това право:
         1. когато вече нямаме нужда от Вашите лични данни за целите, за които сме ги събрали;
         2. когато сме събрали Ваши лични данни на основание Ваше съгласие, което Вие сте оттеглили;
         3. когато възразявате срещу обработването и ние нямаме по-важен законен интерес да продължим обработването на данните;
         4. когато сме обработвали незаконосъобразно Вашите лични данни (т.е. не сме спазили ОРЗЛД);
         5. когато личните данни трябва да бъдат изтрити, за да бъде спазено законово задължение; и
         6. когато личните данни, които обработваме се отнасят до предлагането на онлайн услуги на дете.
         Има определени сценарии, при които имаме право да откажем да изпълним заявка. Ако някой от тези сценарии е приложим, ще Ви уведомим
      4. Право на ограничаване / възражение срещу обработване
         При някои обстоятелства имате право да поискате от нас да преустановим обработването на личните Ви данни. Това означава, че ще прекратим активната обработка на Вашите лични данни, но не сме длъжни да ги изтриваме. Можете да упражните това право:
         1. ако смятате, че личните данни, които съхраняваме не са точни - ние ще преустановим обработването им докато не сме в състояние да потвърдим точността им;
         2. ако сте изпратили възражение срещу обработването на личните Ви данни от нас (Вижте по-долу) – ние ще прекратим обработването им, докато не преценим дали законните ни интереси имат приоритет пред Вашето възражение;
         3. ако обработването е незаконно; или
         4. ако вече не се нуждаем от данните, но бихте желали да ги съхраняваме защото са Ви необходими за установяване, упражняване или защита на правен иск.
         Имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни:
         5. ако обработката се основава на легитимен интерес или е свързана с изпълнението на задача от обществен интерес, или упражняване на официални правомощия;
         6. за целите на директния маркетинг (в това число и профилиране); и/или
         7. за целите на научни, исторически и статистически проучвания.
         За да отправите възражение, трябва да го обосновете с Вашата конкретна ситуация. Ще преустановим обработването на личните Ви данни, освен ако не можем да докажем, че са на лице убедителни законови основания, които имат приоритет пред Вашите интереси, права и свободи или обработването е за установяването, упражняването или защитата на юридически искове.
      5. Преносимост на данните
         Имате право да поискате от нас да Ви предоставим личните Ви данни в структуриран, обичайно използван и машинно четим формат, така че да сте в състояние да прехвърлите данните към друг администратор на данни. Това право се прилага само:
         1. за личните данни, които ни предоставяте;
         2. когато обработването се основава на Ваше съгласие или при изпълнението на договор (т.е. правото не се прилага ако ние обработваме личните Ви данни на основание на легитимен интерес); и
         3. когато извършваме обработката с автоматични средства.
         Ще отговорим на Вашата заявка възможно най-скоро и при всички случаи в рамките на един месец от датата, на която сме я получили. Ако имаме нужда от повече време, ще Ви уведомим.

Ако имате някакви оплаквания относно използването от нас от наша страна на Вашите лични данни, моля свържете се с нас. Вие имате също така право да докладвате всякакви опасения, които може да имате на надзорния орган във Вашата юрисдикция. Надзорен орган в Обединеното кралство е Службата на комисаря по информацията. Можете да се обадите на СКИ на телефон: 0303 123 1113 или да се свържете по друг начин, както това е посочено в Интернет страницата на СКИ https://ico.org.uk/concerns/.

Ако имате някакви въпроси или коментари относно политиката ни за поверителност или желаете да упражните което и да е от правата, с които разполагате, моля свържете се с нас посредством нашата Интернет страница. Ние приветстваме изразяването на Вашите забележки относно Интернет страницата ни и политиката ни за поверителност.