Som en internasjonal megler for bilutleie, tilbyr vi et forhåndsbetalt og alt-i-ett produkt. Vi jobber med de beste lokale og internasjonale bilutleieselskaper og sammenligner kontinuerlig vilkår, betingelser og priser til alle utleieselskapene. Av denne grunn kan vi tilby bilutleie ved ca 17.000 steder over hele verden, med de beste prisene og med fordelaktige vilkår. Hvert enkelt sted / utleieselskap opererer imidlertid med forskjellige vilkår og betingelser. De viktigste vilkår og betingelser som gjelder for våre leiebiler, er listet opp i følgende informasjon. Vi står alltid til tjeneste for å svare på ethvert spørsmål med hensyn til ytterligere vilkår og betingelser for et spesifikt sted / utleieselskap samt at det alltid vil foreligge informasjon ved booking av leiebilen.

1 dag er definert som en periode på 24 timer. Inkludert i denne 24-timer perioden er tidspunktet for henting og levering av leiebilen.

De publiserte prisene inkluderer: Ditt valg av leiebil, ubegrenset distanse, lovbestemt ansvar, tyveri- og skadeforsikring, delvis betalt personlig ansvar og lokale gebyrer; om ikke annet er nevnt i de spesifikke leiebetingelsene.

Utgifter som for eksempel til drivstoff, personlig ulykkesforsikring, andre alternativer, gebyr for unge førere og for ekstra bilfører, kan variere og er stedsavhengige. Informasjon om tilleggsgebyr kan gis på forespørsel ved bookingen. Prisen på lokal-kjøpte produkter kan variere og kan endres uten forvarsel. Alle utgifter må betales på stedet. Ekstra forsikring kan av og til være pålagt dersom du planlegger å krysse grenser. Alle tilleggsgebyrer blir opplyst uten lokal merverdiavgift.

De annonserte prisene gjelder ved tidspunktet for utskriving av fakturaen. Endringer i forbundslover, stats- og lokale avgifter, kan imidlertid bli årsak til prisstigning. Vi forbeholder oss retten til å justere prisene når som helst ved økning eller reduksjon i de gitte priser. Prisene for ekstra alternativer som skal betales lokalt (for eksempel barnesete), er uten lokale gebyrer. Ukepris er å forstå som 7 etterfølgende leiedager, hver på 24 timer. En leiedag er beregnet som 45% av ukeprisen. 2 leiedager er beregnet som 55% av ukeprisen. 3 leiedager er beregnet som 60% av ukeprisen. 4 leiedager er beregnet som 80% av ukeprisen. 5, 6, og 7 leiedager blir beregnet som ukepris. Ekstra dager blir beregnet som 1/7 av ukeprisen. NB! US/Canada har andre metoder for beregning av separate dagspriser for forskjellige leieperioder.

Prisgarantien gjelder for de 3 første billeie-kategorier promotert ved hver destinasjon. Vi vil matche de konkurransedyktige tilbudene og justere reservasjonen din tilsvarende. Disse konkurransedyktige tilbudene gjelder for lignende grupper av leiebiler, med de samme inkluderte alternativer og varighet. Det konkurransedyktige produktet må være tilgjengelig på tidspunktet for bookingen. Vi vil anerkjenne pris-matchen vår når du faxer oss det publiserte, konkurrerende tilbudet.

Den oppgitte kapasiteten til kjøretøyet er veiledende. Typen av bil gitt som eksempel, er alltid en av en kategori og avhenger av tilgjengelighet på leietidspunktet. Vi forbeholder oss retten til å levere et alternativt kjøretøy fra samme kategori avhengig av antall passasjerer og andre funksjoner.

De fleste bilutleieselskaper krever at du betaler et depositum som tilsvarer det personlige ansvaret, prisen på en en fylt drivstofftank og andre tilleggsgebyr som gjelder under leieperioden. Et kredittkort i navnet til hovedføreren er obligatorisk. Depositum i kontanter vil ikke bli akseptert ved noen av stedene. Ved henting av leiebilen, må hovedføreren betale et depositum via et kredittkort. Beløpet vil bli blokkert fra kredittkortet i hovedførerens navn. Ansvaret ligger hos leieren som presenterer et gyldig kredittkort, godkjent av leverandøren. Holidaycars.com er ikke ansvarlig i tilfelle depositumet ikke kan betales. Debet-kort aksepteres ikke, som for eksempel Visa Elektron debet-kort.

Alle tilleggsprodukter som for eksempel barneseter, takgrinder, tilhengerfeste, navigasjon, mobiltelefoner og annet ekstrautstyr, kan forespørres og avhenger av tilgjengelighet. Et ekstragebyr må vanligvis betales på stedet. Alt ekstrautstyr er oppgitt uten lokal merverdiavgift.

Dersom eventuell skade på bilen ikke er registrert i leieavtalen før utreise, vil du motta et problemfritt kjøretøy uten synlige skader. Du er derfor ansvarlig for enhver skade som oppstår på grunn av hendelser i løpet av leieperioden, i samsvar med det personlige ansvar.

Vi fungerer som formidler for utleieselskapet. Leieavtalen er utarbeidet av det bilutleieselskapet som leverer leiebilen. Kunder må derfor rette seg etter leiekontraktens vilkår og betingelser og landets lover hvor bilen blir leid. Vi har derfor intet ansvar for tap, skade eller endringer på bilen, forsinkelser eller endringer forårsaket av sivile konflikter, korporative dilemmaer som inkluderer flytrafikk, terrorist-aktivitet, natur- eller kjernerelatert katastrofe, brann eller ugunstige værforhold, avlyste flyavganger eller flyselskapers konkurs. Når du undertegner en lokal avtale, betyr dette at du aksepterer den gitte kategori og de gitte vilkår og betingelser og lokale ekstragebyr. Vennligst oppbevar leiekontrakten i minst to måneder etter at leieperioden er avsluttet.

Du anbefales å sjekke om drivstofftanken er full og om det finnes skade på bilen som ikke er registrert i leieavtalen, når du henter leiebilen. Alle ekstragebyr som for eksempel lokale skatter, en-veis gebyrer, gebyr for unge og ekstra bilførere, gebyr for utenom kontortid, barneseter osv, må alle betales i sin helhet ved henting på hentestedet. Ved henting må det vises gyldig førerkort og pass i navnet til de som er registrert som førere av det leide kjøretøyet. Det kan også kreves at kundene har et internasjonalt førerkort. Vennligst henvend deg til din Nasjonale Automobilklubb for bekreftelse på hvorvidt et internasjonalt førerkort er nødvendig.

Ved slutten av leieperioden må bilen returneres til avtalt tid og til det korrekte sted som indikert i leieavtalen, i uskadet og ren tilstand. Sjekk at bilen blir returnert til samme selskapet som den ble hentet fra.

Hvis du blir forsinket i løpet av reisen og hentetidspunktet sannsynligvis ikke vil kunne overholdes, anmoder vi på det innstendigste at du kontakter oss eller det lokale hentestedet (detaljer vist på “kunde-fakturaen”). Når hverken vi eller den lokale leverandør er informert, kan leverandøren leie ut bilen til andre når fristen er ute. Dersom bilen, på grunn av forsinkelsen, bare kan hentes utenom kontortid, kan leverandøren kreve et tilsvarende gebyr.

Personlig Ulykkesforsikring. De fleste reiseforsikringer tilbyr dekning for personulykker (sjekk før avreise). Dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen, kan du kjøpe denne forsikringen ved opptakten til leieavtalen.

Hvis du av en hvilken som helst grunn ikke er fornøyd med leiebilen, anbefales du å rapportere dette umiddelbart til en ansatt ved det lokale utleieselskapet. Det er meget vanskelig å bedømme en klage på en bils tilstand etter at leieperioden er over. Vi må alltid informeres om ethvert problem slik at vi kan finne adekvate løsninger. Du kan registrere en skriftlig klage hos oss, med en kopi av den lokale leieavtalen og de relevante kvitteringer og fakturaer, innen 8 uker etter tilbakelevering av bilen. Under behandlingen av problemer og klager, tar vi på oss rollen som megler mellom deg, leieren, og utleieselskapet. Frivillige forsikringer betalt ved utleiestedet, kan ikke tilbakebetales. Er du i tvil om tilbudet til en lokal leverandør, vennligst kontakt oss umiddelbart. Ingen tilbakebetaling kan finne sted dersom du har akseptert en viss type bil eller alternativer eller forsikringer ved stedet, uten intervensjon eller informasjon fra oss. Om du har klager vedrørende uteleie-servicen Holiday Cars eller den lokale leverandøren, bes du sende et brev 2170 AH, Sassenheim, Holland, adressert til Etter Salg. Du kan også sende en e-post til aftersales@holidaycars.com.

For (delvis) ubrukte fakturaer vil det ikke kunne foretas noen tilbakebetaling. Ingen tilbakebetaling vil skje om du henter leiebilen senere eller leverer den tidligere enn de gitte datoer og tidspunkt. Dette gjelder også om du ikke kan leie bilen fordi du mangler de korrekte offisielle dokumenter eller du ikke er i stand til å kreditere et depositum. Tilbakebetaling vil heller ikke skje når du ikke kan forelegge de forespurte dokumentene med en reklamasjon eller om du ikke har kontaktet oss vedrørende dette, ved leietidspunktet.

Avbestillinger og/eller modifikasjoner kan gjøres kun gjennom oss, før hentedatoen og tidspunktet gitt på fakturaen. Avbestillinger og/eller modifikasjoner må rapporteres før den offisielle leieperioden starter. Vi godtar ikke avbestillinger og/eller modifikasjoner inngått med den lokale leverandøren. Endringer på en booking er uten ekstra gebyr. Avbestilling av en reservasjon uten gebyr, er mulig inntil 24 timer etter reservasjonen, dersom reservasjon er blitt forespurt og hvis du ønsker å takke nei til et alternativ fra oss. Avbestillingsgebyr på €25 gjelder etter den nevnte 24 timers perioden. Avbestillingsgebyr på €50 gjelder hvis du avbestiller reservasjonen din i løpet av 48 timer før hentetidspunktet nevnt på fakturaen. Ingen tilbakebetaling vil bli gitt for tidlig tilbakelevering, sen henting av bilen, uteblivelse eller avbestillinger etter tidspunktet for start av leie, selv når avbestillingsforsikring er anskaffet. Vi kan ikke akseptere en avbestilling etter at leieperioden har startet og kostnadene vil derfor bli 100%. Vi tilbyr deg muligheten til å kjøpe en AVBESTILLINGSFORSIKRING for € 10.00 per reservasjon. Dette betyr at en reservasjon kan avbestilles av enhver grunn inntil øyeblikket for henting av leiebilen.

I tilfelle mekaniske problemer, må du umiddelbart informere utleieselskapet; telefonnummeret er gitt på leieavtalen. Tillatelse til reparering eller utskifting av kjøretøyet, må gis av det lokale utleieselskapet.

Det er viktig at du betaler til en av våre kontoer, vi vil deretter kunne sende deg bilaget. Under vår booking-prosess, vil du kunne fullføre betalingen via forskjellige metoder.

Prisen på tilleggsprodukter som skal betales lokalt, lokale ekstragebyrer og pålagte gebyrer, kan variere og kan bli endret. Kunden blir orientert om utgiftene, men tilleggsomkostninger / lokale gebyrer kan bli endret i løpet av reservasjonsperioden opp til hentetidspunktet.