Kansaivälisenä autonvuokrausvälittäjänä me tarjoamme ennakkoon maksettuja ja kaiken kattavia tuotteita. Työskentelemme parhaiden paikallisten ja kansainvälisten vuokrayhtiöiden kanssa, jatkuvasti vertailemalla ehtoja, olosuhteita ja hintoja kaikissa vuokrayhtiöissä. Tällä tavoin voimme tarjota auton vuokrausta n. 17.000 kohteessa maailmanlaajuisesti parhaisiin hintoihin suopeimmilla ehdoilla. Kuitenkin jokainen paikka/vuokrayhtiö eroaa ehtojen suhteen. Kaikkein tärkeimmät ehdot ja edellytykset jotka koskevat kaikkia vuokra-autojamme ovat listattuina seuraavassa. Me olemme aina palveluksessasi vastaamaan mihin tahansa kysymyksiin koskien lisä ehtoja ja edellytyksiä tietystä paikasta/vuokrayhtiöstä ja ne toimitetaan aina auton varauksen yhdeytessä

1 päivä lasketaan 24 tunnin jaksoksi. Mukana 24 tunnissa on aika missä vuokra-auton nouto ja palautus tapahtuu.

Julkaistut hinnat sisältävät: valitsemasi vuokra-auto, rajaton kilometrimäärä, oikeudellinen vastuu, varkaus ja vahinko vakuutus, osittain maksettu henkilökohtainen takaus ja paikalliset verot. Ellei toisin mainita paikallisessa autonvuokrasopimuksessa.

Polttoaine, henkilökohtainen tapaturmavahinko, lisäkulut ja milloin tarvittaessa, nuorten kuljettajien veloitus ja lisäkuljettajan maksu. Nämä kustannukset vaihtelevat alueittain. Tehdessäsi varausta voit kysyä tietoja lisäkuluista. Paikallisten kohteiden hinnat voivat vaihdella ja muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Kaikki kustannukset on maksettava paikan päällä. Lisävakuutus voi joskus olla pakollinen, jos aiot ylittää rajoja. Kaikki lisävaihtoehot sisältävät paikkallisen ALV:n.

Julkaistut hinnat ovat voimassa julkaisun hetkellä. Kuitenkin muutoksia liittovaltion, valtion tai paikallisten verojen nousu voi nostaa hintoja. Me pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme koska tahansa valtion hintojen nousun tai laskun myötä. Lisävaihtoehdoista paikallisesti maksettavat hinnat (esim. lastenistuimet) ovat ilman paikallisveroa. Viikottainen hinta on 7 peräkkäisen vuokrapäivän 24 tuntia. Yksi vuokrapäivä on laskettu 45% viikkohinnasta. Kaksi vuokra päivää on laskettu 55% viikkohinnasta. 3 vuokrapäivää on laskettu 60% viikkohinnasta. 4 vuokrapäivää on laskettu 80% viikohinnasta. 5,6 tai 7 vuokrapäivää on laskettu viikkohinnan mukaan. Lisäpäivät lasketaan 1/7 hinnaksi viikkohinnasta. Huom! Yhydvalloilla/Canadalla on erillaiset menetelmät erillisten päivien hinnan laskemiseksi eri vuokrajaksoissa.

Hintatakuu on voimassa kolmessa ensimmäisessä vuokra-autoluokassa jotka on esitelty kohteissa. Me vertaamme kilpailevia tarjouksia ja muokkaamme varaustasi vastaavaksi. Tämä kilpailutustarjous koskee vuokra-autojen vertailuryhmiä, samalla sisältäen vaihtoehdot ja oleskelun keston. Kilpailevia tuotteita täytyy olla saatavilla varauksen aikaan. Me alennamme meidän hintaamme vastaamaan halvinta hintaa kun sinä faxaat meille olemassa olevan kilpailevan tarjouksen.

Ajoneuvon ilmoitettu suorituskyky on suuntaa-antava. Ajoneuvon tyyppi joka annetaan esimerkiksi on yksi luokastaan ja on riippuuvainen saatavuudesta vuokrauksen aikana. Me pidätämme oikeuden toimittaa vaihtoehtoisen ajoeneuvon samasta luokasta matkustajien määrästä ja muista tekijöistä riippuen.

Useimmat ajoneuvojen vuokrausyritykset vaativat sinua maksamaan talletuksen varmistaakseen luotettavuuden, täyden bensatankin ja muiden lisäkustannusten takaamiseksi vuokrajakson aikana. Luottokortti ensisijaisen kuljettajan nimella on pakollinen. Kaikissa kohteissa käteistä ei hyväksytä talletuksen maksamiseen.Vuokra-ajoneuvoa noudettaessa ensisijaisen kuljettajan täytyy jättää luottokorttilla panttimaksu. Summa lukitaan ensisijaisen kuljettajan luottokortilta. Vastuu on vuokraajalla joka esittää voimassaolevan toimittajan hyväksymän luottokortin. Holidaycars.com ei ota vastuuta epäonnistuneista panttien ottamisista. Debit kortteja ei hyväksytä, kuten Visa Electron luottokortti.

Kaikki lisävarusteet kuten lasten istuimet, kattoteliineet, peräkärrit, navigaattorit, matkapuhelimet ja muut lisävarusteet riippuvat saatavuudesta. Tavallisesti lisämaksu täytyy maksaa paikanpäällä. Kaikki paikalliset lisävarusteet sisältävät ALV:n.

Ellei vaurioita ajoneuvossa ole merkitty vuokrasopimukseen ennen vuokrausta, tulet saamaan ajoneuvon ilman ongelmia tai näkyviä vaurioita. Sinä olet näin ollen vastuussa kaikista vaurioista jotka ilmaantuvat vaaratilanteiden johdosta vuokrajakson aikana rajoittuen henkilökohtaiseen vastuuseen.

Me olemme välittäjä vuokrayhtiöille. Vuokrasopimus tehdään autonvuokraus-yhtiön toimesta joka toimittaa vuokra-auton. Asiakkat ovat näinollen vuokrasopimuksen ehtojen ja edellytysten sekä maan lakien alaisia jossa vuokra-auto on vuokrattu. Me emme siis näinollen ole vastuussa menetyksistä, vaurioista tai muutoksista ajoneuvoon, viivytyksistä tai muutoksista jotka johtuvat siviili konflikteista, yritysten vaikeuksista sisältäen lentoliikenteen, terrorismin, luonnon- tai ydinkatastrofien tuhoista, tulipalosta tai epäsuotuisista sääoloista, peruutetuista lennoista, tai lentoyhtiön konkursseista. Kun allekirjoitat paikallisen sopimuksen, tämä merkitsee että hyväksyt annetun luokan ja hyväksyt ehdot ja edellytykset ja paikalliset lisät. Ole hyvä pidä tallessa vuokrasopimus vähintään kaksi kuukautta vuokrajakson jälkeen.

Sinun kannattaa tarkistaa, onko polttoainesäiliö täynnä ja onko autossa vaurioita joita ei ole todettu vuokrasopimuksessa vuokra-autoa noudettaessa. Kaikki lisäkulut kuten, paikallisverot, yhdensuuntaisveloitukset, veloitukset nuorista ja lisäkuljettajista, myöhästymiskuluista, lasten istuimista yms. täytyy olla täysin maksettuna noudettaessa. Noudon yhteydessä kuljettajien jotka ovat rekisteröityneet ajamaan vuokrattua ajoneuvoa täytyy esittää voimassaoleva ajokortti ja passi. Asiakkat voivat myös olla velvollisia kantamaan kansainvälistä ajokorttia. Ota yhteyttä National Automobile Clubiin varmistaaksesi kansainvälisen ajokortin tarvittavuuden.

Vuokra-ajan lopussa ajoneuvo täytyy palauttaa oikeaan paikkaan sovittuun aikaan vahingoittumattomana ja puhtaana. Tarkista, että ajoneuvo palautetaan samalle vuokrayhtiölle josta se on noudettu.

Matkustaessasi (siirtyessäsi tai muuten) kohtaat viivytyksia ja noutoajankohdan toteutuminen näyttää epätodennäköiseltä, me kehotamme ottamaan yhteyttä meihin tai itse paikalliseen vuokraamoon (yhteystiedot näkyvät "asiakkaan kuitissa"). Jos joko meitä tai paikallista toimittajaa ei ole tiedotettu, saattaa toimittaja vuokrata ajoneuvon toisille kun nouto-aika on kulunut. Jos vuokra-auto viivityksestä johtuen voidaan palauttaa vasta sulkemisajan ulkopuolella saattaa toimittaja veloittaa asiakasta "myöhästymismaksulla".

Henkilökohtainen tapaturmavakuutus. Useimmat matkavakuutukset tarjoavat henkilökohtaisten onnettomuuksien kattamisen (tarkista ennen lähtöä). Jos tämä ei sisälly matkavakuutukseesi, voit ostaa vakuutuksen vuokran aloituksen yhteydessä.

Jos et ole mistä tahansa syystä tyytyväinen vuokra-autoosi, niin sinun kannataa viipymättä ilmoittaa paikallisen vuokrayhtiösi henkilökunnalle. Meidän on hyvin vaikea arvioida ajoneuvon kuntoa vuokra-ajan loputtua. Meille tulee aina ilmoittaa kaikista ongelmista jotta olemme mahdollisessa asemassa löytämään asianmukaisia ratkaisuja. Voit rekisteröidä valituksen kirjoittamalla meille liiteenä paikallinen sopimus vuokrayhtiön kanssa sekä asiaankuuluvat kuitit ja laskut, kahdeksassa viikossa ajoneuvon palauttamisesta. Käsitellessämme ongelmia ja valituksia, me otamme sovittelijan roolin sinun ja vuokrayhtiön välillä. Vapaaehtoisen vakuutuksen maksuja ei voida palautaa. Jos sinulla on mitään epäilyksiä paikallisen toimittajan tarjouksesta, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä välittömästi. Takaisinmaksua ei voida tehdä jos olet hyväksynyt tiettyjä vaihtoehtoja paikan päällä kysymättä tai imoittamatta siitä meille. Jos sinulla on valitettavaa vuokrapalvelusta Holiday Campers:ista tai paikallisesta toimittajasta me neuvomme lähettämään kirjeen osoitteeseen Holiday Campers, 2170 AH, Sassenheim Holland "attention of After Sales". Voit myös lähettää sähköpostia aftersales@holidaycars.com

(Osittain) käyttämättömiä maksutositteita ei korvata. Korvausta ei myönnetä jos noudat ajoneuvosi myöhässä tai palautata sen aiemmin kuin sovittuna päivämääränä ja aikana. Tämä koskee myös tapauksia jossa et voi vuokrata autoa koska et kykene toimittamaan oikeita virallisia dokumentteja tai et ole kykenevä jättämään panttia. Emme myöskään myönnä palautuksia jos et pysty toimittamaan pyydettyjä asiakirjoja tai jos olet jättänyt ottamatta yhteyttä meihin tässä asiasassa vuokrauksen aikana.

Peruutukset ja/tai muutokset voidaan tehdä ainoastaan meidän kautta ennen maksutositeessa lukevaa noutopäivää ja aikaa. Peruutukset ja/tai muutokset täytyy raportoida ennekuin virallinen vuokra-aika alkaa. Me emme hyväksy peruutuksia tai muutoksia jotka ovat paikallisen toimittajan tekemiä. Korjaukset varaukseen ovat ilmaisia. Veloituksetta peruuttaminen on mahdollista 24h sisällä varauksesta, jos varaus on käsittelyssä ja tahdot kieltäytyä vaihtoehtoisesta tarjouksestamme. Peruuttamisesta veloitetaan 25€ 24h tunnin jälkeen varauksesta. Peruuttamisesta veloitetaan 50€ jos peruutat varuksen 48 tunnin sisällä ennen noutoajankohtaa joka lukee ennakkoon maksetun auton vuokrakuitissa. Palautuksia ei makseta aikaistetusta palautuksesta, myöhäisestä noudosta, ei näyttöjä tai peruutuksia vuokrauksen alkamispäivämäärän jälkeen, vaikka peruutusturva olisikin otettuna. Me emme voi hyväksyä peruutusta vuokra-ajan alkamisen jälkeen ja kustannukset ovat 100%. Me tarjoamme sinulle mahdollisuuden ostaa PERUUTUS SUOJA hintaan 10€ per. varaus. Tämä tarkoittaa että varaus voidaan peruuttaa mistä tahansa syystä vuokra-auton noutopäivään mennessä.

Teknisten ongelmien sattuessa sinun täytyy välittömästi informoida vuokrayhtiötä, puhelinnumero löytyy vuokrasopimuksesta. Lupa ajoneuvon korjamiseksi tai korvaamiseksi täytyy saada paikalliselta vuokrayhtiöltä

On tärkeää, että maksunne suunnataan yhdelle tileistämme, sen jälkeen saat maksutositteen meiltä.

Lisävarusteiden kustannukset jotka maksetaan paikallisesti, paikalliset lisämaksut ja pakolliset maksut voivat vaihdella ja muuttua. Kustannukset ovat ainoastaan suuntaa antavia, koska todelliset kustannukset saattavat muuttua varauksen aikana noutoon mennessä.