Uluslararasi bir araç kiralama araci firmasi olarak ön ödemeli, hersey dahil ürün sunmaktayiz. En iyi ulusal ve uluslararasi araç kiralama firmalari ile çalisiyor ve tüm kiralama firmalarinin sartlarini, kosullarini ve fiyatlarini sürekli olarak karsilastiriyoruz. Bu sekilde dünya çapinda yaklasik 17.000 lokasyonda arzu edilen sartlarda araç kiralama hizmeti sunabiliyoruz. Bununla birlikte her lokasyonun/kiralama firmasinin sartlari ve kosullari farklidir. Tüm kiralik araçlar için geçerli olan en önemli sartlar ve kosullar asagida listelenmistir. Belirli bir lokasyon/kiralama firmasinin ilave sartlari ve kosullari ile ilgili olarak kafaniza takilan sorulari cevaplamak için daima hizmetinizdeyiz ve rezervasyon yaparken daima bilgi verilecektir.

1 gün 24 saat olarak kabul edilir. Bu 24 saatlik süreye kiralik aracinizi aldiginiz ve biraktiginiz zaman dahildir.

Yayinlanan fiyatlara sunlar dahildir: kiralik araç seçiminiz, sinirsiz kilometre, yasal yükümlülük, hirsizlik ve hasar sigortasi, kismen ödenen kisisel yükümlülük ve yerel vergiler. Herhangi bir istisna ilgili araç kiralama sartlarinda belirtilecektir.

Yakit, kisisel kaza sigortalari, ekstra seçenekler, genç sürücü ek ücretleri ve ekstra sürücü ek ücreti gibi kalemler yere göre farklilik gösterir. Rezervasyon yaparken ek ücretler ile ilgili bilgi istemelisiniz. Yerel satin alinan kalemlerin fiyatlari farklilik gösterebilir ve önceden haber verilmeden degisebilir. Tüm maliyetler yerinde ödenmelidir. Siniri geçmeyi planliyorsaniz ekstra sigorta ödenmesi zorunlu olabilir. Tüm ekstra seçenekler KDV hariç önerilir.

Yayinlanan fiyatlar kupon yazdirilacaginda geçerlidir. Ancak federal, eyalet ve yerel yasalardaki degisiklikler ve vergiler fiyatlarin artmasina sebep olabilir. Belirtilen fiyatlardaki artislar veya azalislara göre belirtilen bir anda fiyatlarimizi ayarlama hakkini sakli tutariz. Yerel olarak ödenecek olan ekstra seçenekler için olan fiyatlar (örnegin çocuk koltugu) yerel vergiler olmadan hazirlanir. Haftalik fiyat 24 saatten olusan ardi ardina gelen 7 gündür. Bir kiralik gün haftalik fiyatin %45’i olarak hesaplanir. 2 kiralik gün haftalik fiyatin %55’si olarak hesaplanir. 3 kiralik gün haftalik fiyatin %60’i olarak hesaplanir. 4 kiralik gün haftalik fiyatin %80’i olarak hesaplanir. 5, 6 veya 7 kiralik günler ise haftalik fiyat olarak hesaplanir. Ekstra günler haftalik fiyatin 1/7’si olarak hesaplanir. NB! ABD/Kanada farkli kiralama dönemleri için ayri günlük fiyatlari hesaplarken farkli yöntemler kullanmaktadir.

Fiyat garantisi her destinasyon için ilk 3 araç kategorisi için geçerlidir. Bu rekabetçi teklifleri eslestirecek ve rezervasyonunuzu buna göre ayarlayacagiz. Bu rekabetçi teklif dahil edilen ayni seçenekler ve kiralama süresi için geçerlidir. Rekabetçi ürün rezervasyon yapildiginda hazir bulunmalidir. Yayinlanan rekabetçi teklifi bize faksladiginizda fiyatimizi düsürecegiz.

Aracin belirtilen kapasitesi bilgi amaçlidir. Örnek olarak verilen araç türü daima kategorilerden birini olusturur ve kiralama aninda hazir bulunmasina baglidir. Yolcu sayisina ve diger özelliklere göre ayni kategoride baska bir araç sunma hakkini sakli tutariz.

Birçok araç kiralama sirketi kisisel yükümlülüge denk bir depozito, tam depo yakit ücretini ve kiralama süresinde olusan diger ilave masraflari ödemenizi gerektirir. Asil sürücü adina düzenlenmis bir kredi karti zorunludur. Tüm yerlerde nakit depozito kabul edilmeyecektir. Kiralanan aracı alacağınız zamanda asıl sürücünün kredi kartı ile depozito bırakması gereklidir. Depozito alınacak miktar asıl sürücünün adına kredi kartından bloke edilecektir. Sorumluluk, tedarikçi firma tarafından kabul edilen geçerli bir kredi kartı sunan kiralayan kişiye aittir. Depozito miktarının alınamaması durumunda Holidaycars.com hiçbir sorumluluk kabul etmez. Visa Electron para kartı gibi bankamatik kartları kabul edilmeyecektir.

Çocuk koltuklari, tavan takimlari, çekme demirleri, gezinti, cep telefonlari ve diger ekstralar gibi tüm ek esyalar hazir bulunmasi halinde talep üzerine saglanir. Genellikle ilgili yerde ek ücret ödemesi yapilmasi gerekir. Tüm ekstra yerel seçenekler yerel KDV hariç sunulur.

Kalkis öncesi kiralama sözlesmesinde aracin zarar gördügü belirtilmedigi sürece, araci sorunsuz ve görünür bir hasar olmadan alacaksiniz. Dolayisiyla kiralama süresince kisisel yükümlülügünüz dolayisiyla olusan herhangi bir hasardan dolayi olusan hasarlardan sorumlu olacaksiniz..

Biz, kiralama firmasinin aracisiyiz. Kiralama sözlesmesi kiralik araci saglayan kiralama sirketi tarafindan olusturulur. Dolayisiyla müsteriler kiralama sözlesmesinin sartlarina ve kosullarina ve de kiralik aracin kiralandigi ülkenin yasalarina uymakla mükelleftir. Dolayisiyla aracin kaybolmasindan, hasar görmesinden veya degistirilmesinden, gecikmelerden ya da sivil karisiklik, kurumsal anlasmazliklar, hava trafigi, terörist aktiviteleri, dogal ya da nükleer felaketler, yangin veya istenmeyen hava sartlari, iptal edilen uçuslar ya da hava yolu firmalarinin batmasindan kaynaklanan degisikliklerden sorumlu degiliz. Yerel bir sözlesme imzaladiginizda, bu durum verilen kategoriyi kabul ettiginizi ve sartlari ve kosullari ve yerel ekstralari kabul ettiginizi teyit eder. Kiralama süresinin ardindan kiralama sözlesmesini en az iki ay süreyle saklayiniz.

Kiralik aracinizi alirken deponun dolu olup olmadigini ve araçta kiralama sözlesmesinde belirtilmeyen herhangi bir hasar olup olmadigini kontrol etmenizi öneririz. Yerel vergiler, tek yön ücretleri, gençler ve ekstra sürücüler için ek ücretler, saat disi ek ücretleri, çocuk koltugu vb tüm ek ücretler aracin bulundugu yerde araci alirken tam olarak ödenmelidir. Araci alacaginizda kiralik araci kullanmak üzere kaydedilen sürücülerin adina düzenlenmis geçerli biri sürücü belgesi ve pasaport gösterilmelidir. Müsterilerin ayrica uluslararasi sürücü belgesi tasima zorunlulugu da bulunabilir. Uluslararasi sürücü belgesi gerekip gerekmedigini görmek için lütfen Ulusal Otomobil Kulübünüz ile temasa geçiniz.

Kiralama süresinin sonunda araci kiralama sözlesmesinde belirtilen dogru yere belirtilen zamanda hasarsiz ve temiz olarak iade etmelisiniz. Lütfen aracin aldiginiz ayni kiralama firmasina iade edildiginden emin olun.

Seyahat ederken alma zamanini kaçirmaniza sebep olan bir gecikme ile karsilasirsaniz, bizimle ya da ilgili yer ile görüsmenizi önemle tavsiye ederiz (ayrintili bilgi “müsteri kuponunda” verilmistir). Biz ya da yerel tedarikçi firma bilgilendirilmediginde, tedarikçi bekleme süresi doldugunda araci diger kisilere kiralayabilir. Eger kiralik araç gecikme sebebiyle sadece kapanis saatinden sonra alinabilecekse, tedarikçi müsteriden "saat disi ödemesi" alabilir.

Kisisel Kaza Sigortasi. Birçok seyahat sigortasi kisisel kazalar için kapsama alani sunar (kalkis öncesi kontrol edin). Eger bu seyahat sigortasina dahil edilmemisse, bu sigortayi kira baslangicinda satin alabilirsiniz.

Herhangi bir sebepten dolayi kiralik aracinizdan memnun kalmazsaniz, bu durumda bunu kiralama firmasinin bir personeline derhal yerinde bildirmenizi öneririz. Kiralama süresi sona erdiginde aracin durumu hakkindaki bir iddiayi yorumlamanin son derece zor oldugunu görürüz. Herhangi bir sorunu daima bildirmelisiniz, böylece uygun çözümleri bulabiliriz. Bir sikayeti yerel kiralama sözlesmesinin ve herhangi bir makbuz ve faturanin bir kopyasi ilistirilerek yazili olarak yapabilirsiniz. Sorunlar ve sikayetler ile ugrasirken siz, kiralayan kisi ve kiralama firmasi arasinda araci olarak görev yapacagiz. Yerinde ödenen gönüllü sigorta ödemelerinin geri ödemesi yoktur. Yerel tedarikçi hakkinda herhangi bir süpheniz varsa, lütfen derhal bizimle temasa geçiniz. Belirli araç türlerini veya alternatifleri veya sigortalari yerinde bizim müdahalemiz ya da bilgimiz olmadan seçmisseniz hiçbir geri ödeme yapilmaz. Kiralama, hizmetler, Holiday Carsa ya da yerel tedarikçiler hakkinda herhangi bir sikayetiniz varsa, After Sales (Satis Sonrasi Hizmetler) 2170 AH, Sassenheim, Holland adresine posta göndermenizi öneririz. Ayni zamanda aftersales@holidaycars.com adresine eposta da gönderebilirsiniz.

(Kismen) kullanilmayan kuponlar için herhangi bir ödeme yapilmamaktadir. Aracinizi belirtilen tarihten ve saatten önce veya sonra aldiginizda hiçbir geri ödeme yapilmaz. Bu durum ayni zamanda araci kiralayamadiginizda da geçerlidir, çünkü dogru resmi belgelere sahip degilsiniz ya da bir depozito birakamazsiniz. Ayrica bir talepte bulundugunuzda istenen belgeleri saglayamazsaniz ya da kiralama zamaninda bu konu ile ilgili olarak bizimle görüsmediginizde de geri ödeme yapilmayacaktir.

Araci alma tarihinden ve kupon üzerindeki zamandan önceki iptaller ve/veya bildirimler sadece bizim araciligimizla yapilabilir. Iptaller ve/veya degisiklikler resmi kiralama süresi baslamadan önce bildirilmelidir. Yerel tedarikçilerde yapilan iptalleri ya da degisiklikleri kabul etmiyoruz. Rezervasyonda yapilan degisiklikler ücretsizdir. Eger rezervasyon talep üzerine yapilmissa ve bizden gelen alternatif bir teklifi geri çevirmek istiyorsaniz, rezervasyonun ödeme yapilmadan iptal edilmesi rezervasyon yapildiktan itibaren 24 saat içinde mümkündür. 24 saatlik süre geçtikten sonra 25 € degerindeki iptal etme ödemesi uygulanacaktir. ÖN ödemeli araç kiralama kuponunuzda belirtilen araci alma tarihinden itibaren 48 saat içinde rezervasyonunuzu iptal ederseniz 50 € degerindeki iptal etme masraflari uygulanir. Iptal etme korumasi olsa dahi erken biten kiralamalar, geç teslimler, kiralama baslangicindan sonraki iptaller durumunda geri ödeme yapilmayacaktir. Kiralama süresi basladiktan sonra iptal kabul etmemekteyiz ve maliyetlerin %100'ü ödenmelidir. Rezervasyon basina 10.00 € ödeyerek IPTAL ETME KORUMASI satin alma olanagi sunuyoruz. Bu, kiralik aracinizi alacaginiz ana kadar hangi sebeple olursa olsun rezervasyonu iptal edebileceginiz anlamina gelmektedir.

Mekanik sorunlar olmasi halinde, kiralama firmasini derhal bilgilendirmelisiniz, telefon numarasi kiralama sözlesmesinde bulunabilir. Yeniden hazirlama ya da araci degistirme izinleri yerel kiralama firmasi tarafindan verilmelidir.

Ödemenizin hesaplarımızdan birine yatırılması önemlidir, hesaba yatırıldıktan onra, kuponunuzu bizden alacaksınız. Ayrıca rezervasyon sürecimizde çeşitli ödeme yöntemlerinden faydalanarak ödeme yapabilirsiniz.

Yerel olarak ödenen ek kalemlerin maliyetleri, yerel ek ücretler ve zorunlu ücretler farklilik gösterebilir ve degisebilir. Rezervasyon yaptiginiz andan araci alacaginiz ana kadar gerçek miktar degisebileceginden maliyetler sadece bilgisel amaçlidir.