Polityka prywatności – HolidayCars.com

Polityka prywatności Holidaycars.com

Jesteśmy Booking Adventures Limited, spółką zarejestrowaną w Anglii działającą pod nazwą Holiday Cars i HolidayCars.com. Nasz numer firmowy to 13517258, a nasza siedziba mieści się pod adresem The Barn Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, Anglia, LS23 6DT (dalej także jako: „my”, „nasz” lub „nas”). Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę Twojej prywatności. Będziemy nadal stosować się do przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679) („GDPR”), chyba że i do czasu, gdy GDPR nie będzie już bezpośrednio stosowane w Wielkiej Brytanii, wraz z wszelkimi krajowymi przepisami wykonawczymi, regulacjami i prawodawstwem wtórnym, zmienianymi lub aktualizowanymi od czasu do czasu w Wielkiej Brytanii, w tym Data Protection Act 2018 „DPA”), oraz wszelkimi przepisami następującymi po GDPR i DPA (razem „Prawodawstwo dotyczące ochrony danych”). Jesteśmy administratorem danych, które przekazujesz nam zgodnie z niniejszą polityką.

Niniejsza polityka prywatności wraz z naszymi warunkami korzystania ze strony internetowej i polityką plików cookie określa, w jaki sposób zbieramy dane osobowe od Ciebie i w jaki sposób podane przez Ciebie dane osobowe będą przez nas przetwarzane. Odwiedzając stronę internetową HolidayCars.com („Strona internetowa”, „Witryna”) akceptujesz i zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszej polityce prywatności. Jeśli nie wyrażasz na nie zgody, prosimy nie przekazywać nam żadnych danych osobowych. Nie wymagamy formalnie powołanego inspektora ochrony danych, ponieważ nie spełniamy kryteriów wymaganych przez Biuro Komisarza ds. Informacji („ICO”). Jeśli jednak masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące przestrzegania przez nas przepisów o ochronie danych osobowych, prosimy o kontakt.

Jako wyszukiwarka wypożyczalni samochodów, przedstawiamy Ci usługi związane z wynajmem pojazdów oferowane przez strony trzecie („Usługi"). Wiąże się to z udostępnianiem danych osobowych zewnętrznym dostawcom usług wynajmu pojazdów („Dostawcy usług wynajmu”).

Jakie dane przechowujemy i jak będziemy je wykorzystywać?
1. Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane o Tobie:
  1. Informacje, które nam przekazujesz: Możesz przekazywać nam informacje na swój temat, wypełniając formularze zapytania na naszej stronie internetowej. Informacje, które nam podajesz mogą zawierać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Dane te będą przechowywane przez okres korespondencji z Tobą lub realizacji złożonego przez Ciebie zamówienia, a następnie przez okres 2 lat;
  2. Informacje, które zbieramy o Tobie: Możemy zbierać następujące dane od Ciebie, gdy odwiedzasz naszą witrynę:
    1. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, numer lotu (jeśli ma zastosowanie), szczegóły dotyczące płatności i wszelkie inne informacje, które bezpośrednio udostępniasz nam podczas odwiedzania witryny lub korzystania z naszych usług;
    2. Dane techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera użytkownika z Internetem, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platforma; oraz
    3. informacje o Twojej wizycie, w tym pełny adres URL (Uniform Resource Locators), strumień kliknięć do, przez i z witryny (w tym data i czas), przeglądane lub wyszukiwane produkty, czasy reakcji strony, błędy witryny, długość wizyt na określonych stronach, informacje o interakcji ze stroną, metody używane do przeglądania stron oraz wszelkie numery telefonów używane do połączenia się z naszym numerem obsługi klienta. Dane te będą przechowywane przez 2 lata.
  3. Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł: Obejmuje to dan, które otrzymujemy o Tobie, gdy korzystasz z innych stron internetowych prowadzonych przez nas lub innych usług, które świadczymy. Dane te mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu. Będą one przechowywane przez 2 lata.
Pliki cookie
1. Strona internetowa używa plików cookie, aby odróżnić Cię od jej innych użytkowników. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie oraz celów, w jakich je wykorzystujemy, możesz znaleźć w naszej Polityce plików cookie.
Wykorzystanie informacji
1. Pod warunkiem, że uzyskaliśmy Twoją zgodę w zakresie wymaganym przez przepisy o ochronie danych osobowych, możemy wykorzystywać informacje, które otrzymujemy i/lub gromadzimy na Twój temat, aby:
  1. Realizować nasze zobowiązania wynikające z umów zawartych z Tobą oraz dostarczać Ci określonych informacji, produktów i usług;
  2. Świadczyć usługi i udostępniać informacje dostawcom usług wynajmu;
  3. Wysyłać newslettery i informacje marketingowe, jeśli wyrażasz zna to zgodę lub jeśli istnieją inne podstawy w GDPR, które oznaczają, że jesteśmy uprawnieni do wysyłania Ci informacji marketingowych;
  4. Informować Cię o oferowanych przez nas produktach i usługach, które są podobne do tych, które zostały zakupione lub którymi wyrażasz zainteresowanie;
  5. Powiadamiać Cię o innych produktach i usługach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, lub zezwalać na to stronom trzecim, jeśli wyrażasz na to zgodę;
  6. Informować o zmianach w naszych usługach i produktach;
  7. Przetwarzać informacje dotyczące płatności; oraz
  8. Monitorować korzystanie ze strony internetowej i dostarczać statystyki stronom trzecim w celu poprawy i rozwoju witryny oraz usług świadczonych za jej pośrednictwem.
2. Gromadzimy i przetwarzamy dużą część Twoich danych osobowych na podstawie uzasadnionych interesów, które obejmują niektóre lub wszystkie z poniższych sytuacji:
  1. Gdy przetwarzanie danych umożliwia nam ulepszanie, modyfikowanie, personalizowanie lub w inny sposób poprawianie strony internetowej, naszych usług i komunikacji z korzyścią dla naszych klientów;
  2. W celu identyfikacji i zapobieganiu oszustwom;
  3. w celu zwiększenia bezpieczeństwa naszej sieci i systemów informatycznych;
  4. W celu lepszego zrozumienia, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcje z naszymi stronami internetowymi;
  5. W celu administracji strony internetowej i analizy danych, rozwiązywania problemów i przeprowadzania testów; oraz
  6. W celu określenia skuteczności kampanii promocyjnych i reklamowych.
3. Jeśli potrzebujemy Twoich danych osobowych w celu realizacji umowy z Tobą (np. w celu dostarczenia interesujących Cię towarów i usług), możemy nie być w stanie zrealizować umowy bez Twoich danych osobowych.
4. Jeśli nie będziemy mogli powołać się na uzasadnione interesy lub inne podstawy określone w GDPR w celu przetwarzania danych osobowych, uzyskamy od Ciebie zgodę na przetwarzanie danych.
5. W każdej chwili masz prawo do wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych. Jeżeli chcesz wycofać swoją zgodę lub wolisz nie otrzymywać od nas żadnej z wyżej wymienionych informacji (lub chcesz otrzymywać tylko niektóre informacje), prosimy o poinformowanie nas o tym, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej. Prosimy mieć na uwadze, że w przypadku sprzeciwu może to wpłynąć na naszą zdolność do wykonywania powyższych zadań na Twoją rzecz. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na przetwarzanie, którego dokonaliśmy w odniesieniu do Twoich danych osobowych przed wycofaniem przez Ciebie zgody.
6. Jeśli chcesz, aby Twoje dane zostały usunięte z naszej bazy danych lub jeśli nie chcesz, abyśmy kontaktowali się z Tobą w celach marketingowych, poinformuj nas o tym, klikając opcję „Anuluj subskrypcję” w dowolnej wysyłanej przez nas wiadomości e-mail, a my podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że dane te zostaną usunięte tak szybko, jak to będzie możliwe.
7. Nie będziemy udostępniać, sprzedawać ani rozpowszechniać żadnych informacji dostarczonych nam przez Ciebie (innych niż te określone w niniejszej polityce) bez Twojej uprzedniej zgody, chyba że jest to wymagane przez prawo.
Zewnętrzne strony internetowe
1. Nasza strona internetowa gromadzi linki do zewnętrznych stron internetowych, w tym stron, za pośrednictwem których można nabyć produkty i usługi. Są one udostępniane wyłącznie dla Twojej wygody i nie sprawdzamy, nie popieramy, nie zatwierdzamy ani nie zgadzamy się z takimi stronami internetowymi osób trzecich, jak również z produktami i/lub usługami oferowanymi i sprzedawanymi na nich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, produkty i/lub usługi na stronach, do których prowadzą odnośniki. Prosimy zapoznać się z warunkami korzystania z naszej witryny i polityką prywatności stosownych stron internetowych przed ich użyciem i przed przesłaniem im jakichkolwiek danych osobowych.
Jak bezpieczne są Twoje dane?
1. Jeśli podaliśmy Ci hasło, które umożliwia Ci dostęp do pewnych części strony internetowej (lub jeśli zostało ono ustawione przez Ciebie), to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za utrzymanie go w tajemnicy. Prosimy o nieudostępnianie nikomu swojego hasła.
2. Ochrona Twojego bezpieczeństwa i prywatności jest dla nas ważna i dokładamy wszelkich starań, aby zabezpieczyć Twoje informacje i zachować ich poufność zgodnie z warunkami Ustawy o ochronie danych osobowych. Witryna jest chroniona przez różne poziomy technologii bezpieczeństwa, które zostały zaprojektowane w celu ochrony informacji przed nieuprawnionym lub bezprawnym dostępem, przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem i uszkodzeniem.
3. Dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, jednak transmisja informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego też każda taka transmisja odbywa się na Twoje własne ryzyko.
Ujawnianie informacji o użytkowniku
1. Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika każdemu członkowi naszej grupy, co oznacza nasze spółki zależne, naszą ostateczną spółkę holdingową i jej spółki zależne, zgodnie z definicją zawartą w sekcji 1159 Ustawy o Spółkach z 2006 roku.
2. Możemy udostępniać informacje o użytkowniku wybranym stronom trzecim, w tym:
  1. Partnerom biznesowym, dostawcom, agentom sprzedaży i podwykonawcom w celu realizacji jakiejkolwiek umowy, którą zawieramy z nimi lub z Tobą;
  2. Dostawcom usług wynajmu w celu świadczenia usług (takich jak połączenie Cię z dostawcą usług wynajmu w celu zarezerwowania korzystania z pojazdu oraz udostępnianie danych osobowych, informacji kontaktowych, preferencji, próśb i innych informacji dostawcy usług wynajmu) oraz dla własnych celów dostawcy usług wynajmu, które mogą obejmować cele marketingowe lub reklamowe;
  3. Stron trzecich wyrażających chęć kontaktu z Tobą w sprawie usług i/lub produktów, które oferują lub sprzedają i które mogą Cię zainteresować, pod warunkiem, że otrzymamy Twoją zgodę na takie ujawnienie;
  4. Reklamodawców i sieci reklamowych wymagających danych w celu wybrania i przedstawiania Ci odpowiednich reklam oraz dostawców analiz i wyszukiwarek, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji strony internetowej; i/lub
  5. Dostawców usług, w tym procesorów kart płatniczych. Informacje o Twojej karcie kredytowej lub debetowej są wymagane do przetwarzania niektórych transakcji, w tym do dokonywania niektórych rezerwacji.
3. Należy pamiętać, że możemy być zmuszeni do ujawnienia danych osobowych użytkownika, gdy:
  1. Sprzedamy którąkolwiek lub wszystkie nasze firmy bądź aktywa lub kupimy inną firmę lub aktywa, w którym to przypadku możemy ujawnić dane osobowe potencjalnemu nabywcy lub sprzedawcy;
  2. Jesteśmy prawnie zobowiązani do przestrzegania zobowiązań lub do egzekwowania lub stosowania naszych warunków; lub
  3. Mamy obowiązek ujawnienia danych osobowych w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa naszych klientów lub innych osób, w tym wymiany informacji z innymi firmami, organizacjami i/lub organami rządowymi w celu zapobiegania oszustwom i zmniejszenia ryzyka kredytowego.
Twoje prawa w odniesieniu do Twoich danych
1. W ramach GDPR przysługuje Ci szereg praw:
  1. Dostęp do Twoich danych
    Możesz poprosić nas o potwierdzenie, że przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz o dostęp do nich i ich kopii. Rozpatrzymy Twoją prośbę o dostęp do Twoich danych i dostarczymy Ci je bezpłatnie, chyba że Twoja prośba będzie w sposób oczywisty nieuzasadniona, nadmierna lub powtarzalna, w którym to przypadku mamy prawo do naliczenia uzasadnionej opłaty. Możemy również pobrać opłatę, jeśli zażądasz więcej niż jednej kopii tych samych informacji. Dostarczymy żądane dane tak szybko, jak to możliwe, a w każdym przypadku w ciągu jednego miesiąca od otrzymania wniosku, chyba że wystąpią okoliczności łagodzące. Jeśli będziemy potrzebować więcej danych, aby spełnić Twoją prośbę, poinformujemy Cię o tym.
  2. Sprostowanie Twoich danych
    Jeśli uważasz, że dane osobowe, które posiadamy na Twój temat są niedokładne lub niekompletne, lub jakiekolwiek informacje, które zostały nam przez Ciebie przekazane uległy zmianie, prosimy o poinformowanie nas o tym jak najszybciej, abyśmy mogli dokonać niezbędnych zmian w danych, które przechowujemy w odniesieniu do Ciebie w naszej bazie danych. Zastosujemy się do Twojej prośby w ciągu jednego miesiąca od jej otrzymania, chyba że uznamy, że nie jest to dla nas właściwe. W takim przypadku przedstawimy Ci stosowne przyczyny. Poinformujemy Cię również, jeśli będziemy potrzebować więcej czasu na spełnienie Twojego żądania.
  3. Prawo do bycia zapomnianym
    W niektórych okolicznościach masz prawo poprosić nas o usunięcie danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Możesz skorzystać z tego prawa:
    1. Gdy nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów, dla których je zebraliśmy;
    2. Gdy zgromadziliśmy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, która następnie została przez Ciebie wycofana;
    3. gdy sprzeciwiasz się przetwarzaniu danych, a my nie mamy żadnych nadrzędnych uzasadnionych interesów, aby kontynuować przetwarzanie danych;
    4. Gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem (tj. nie przestrzegamy GDPR);
    5. Gdy dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego; oraz
    6. Gdy przetwarzane przez nas dane osobowe dotyczą oferty usług online dla dzieci.
    Istnieją pewne przypadki, w których mamy prawo odmówić spełnienia Twojego żądania. Jeśli którykolwiek z nich będzie mieć zastosowanie, poinformujemy Cię o tym.
  4. Prawo do ograniczenia / sprzeciwu wobec przetwarzania danych
    W niektórych okolicznościach masz prawo poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych. Oznacza to, że przestaniemy aktywnie przetwarzać Twoje dane osobowe, ale nie będziemy musieli ich usuwać. Możesz skorzystać z tego prawa:
    1. Jeśli uważasz, że przechowywane przez nas Twoje dane osobowe nie są dokładne – zaprzestaniemy ich przetwarzania do czasu zweryfikowania ich dokładności;
    2. Jeśli zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania przez nas danych (patrz poniżej) – przestaniemy je przetwarzać do czasu ustalenia, czy nasze uzasadnione interesy są nadrzędne wobec Twojego sprzeciwu;
    3. Jeśli przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem; lub
    4. Jeśli nie potrzebujemy już tych danych, ale chcesz, abyśmy je zachowali, ponieważ są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.
    Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych:
    1. Jeśli ich przetwarzanie opiera się na uzasadnionych interesach lub wykonywaniu zadań w interesie publicznym lub władzy publicznej;
    2. W celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowania); i/lub
    3. W celach badań naukowych lub historycznych oraz statystyk.
    Aby zgłosić sprzeciw, musisz mieć ku temu podstawy oparte na Twojej szczególnej sytuacji. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane, chyba że będziemy w stanie wykazać, że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub przetwarzanie służy ustanowieniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
  5. Prawo do przeniesienia danych
    Masz prawo zażądać od nas dostarczenia Ci Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, tak aby móc przekazać te dane innemu administratorowi danych. Prawo to ma zastosowanie wyłącznie:
    1. Do danych osobowych, które nam przekazujesz;
    2. Gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub w celu realizacji umowy (tj. prawo to nie ma zastosowania, jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie uzasadnionych interesów); oraz
    3. Gdy przetwarzanie danych odbywa się w sposób zautomatyzowany.
    Odpowiemy na Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu miesiąca od daty jej otrzymania. Jeśli będziemy potrzebować więcej czasu, poinformujemy Cię o tym.

Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt. Masz również prawo do zgłoszenia wszelkich wątpliwości do organu nadzorczego w Twojej jurysdykcji. Organem nadzorczym w Wielkiej Brytanii jest Biuro Komisarza ds. Możesz zadzwonić do ICO pod numer 0303 123 1113 lub skontaktować się w inny sposób określony na stronie internetowej ICO pod adresem https://ico.org.uk/concerns/.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub komentarze dotyczące naszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej. Zawsze jesteśmy otwarci na Twoje opinie dotyczące naszej strony internetowej i naszej polityki prywatności.

Klienci nas uwielbiają

Zaufało nam ponad 1 milion klientów, którzy zarezerwowali u nas samochód do wynajęcia na najlepszych warunkach

Dokonaj darmowej zmiany

Do 48 godzin przed odbiorem

Bez dodatkowych opłat

Nie naliczamy dodatkowych opłat, takich jak prowizja za korzystanie z karty kredytowej lub koszty rezerwacji