Política de Privacidade da Holidaycars.com

Nós somos a Booking Adventures Limited, uma empresa com sede na Inglaterra fazendo negócios como Holiday Cars e HolidayCars.com. O número da nossa empresa é 13517258 e nossa sede está localizada em The Barn Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, England, LS23 6DT (“nós”, “nosso” ou “nos”). Estamos comprometidos em garantir a proteção de sua privacidade. Continuaremos cumprindo as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”) (UE) 2016/679, a menos e até que o RGPD não seja mais diretamente aplicável no Reino Unido, juntamente com quaisquer leis nacionais de implementação, normas e legislações secundárias, conforme alterações ou atualizações ocasionais no Reino Unido, incluindo a Lei de Proteção de Dados de 2018 (“DPA”) e quaisquer legislações sucessoras do RGPD e da DPA. Somos o controlador dos dados que você nos transmite de acordo com esta política.

Esta política de privacidade, juntamente com os termos e condições e a política de cookies de nosso site, define como coletamos e processamos suas informações pessoais fornecidas. Ao visitar o site HolidayCars.com (o “Site”), você está aceitando e concordando com as práticas descritas nesta política de privacidade. Se você não concordar, por favor, não envie quaisquer dados pessoais para nós. Não exigimos um responsável pela proteção de dados formalmente nomeado, pois não atendemos aos critérios exigidos pelo Gabinete do Comissário para a Informação do Reino Unido (“ICO”). No entanto, se você tiver dúvidas ou comentários sobre nossa conformidade com a Lei de Proteção de Dados, entre em contato conosco.

Como um mecanismo de pesquisa de aluguel de carros, conectamos você a serviços relacionados à locação de carros oferecidos por terceiros (os “Serviços”). Isso envolve o compartilhamento de informações pessoais com locadoras de carros terceirizadas (a “Locadora”).

1. Quais informações armazenamos e como as usaremos?
   1. Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:
      1. Informações que você nos fornece: Você pode nos fornecer informações sobre si preenchendo formulários de consulta no site. As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Manteremos essas informações enquanto estivermos nos correspondendo com você ou cumprindo um pedido que você fez conosco e, em seguida, por um período adicional de 2 anos;
      2. Informações que coletamos sobre você: Podemos coletar as seguintes informações quando você visita nosso site:
         1. seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, número de voo (se aplicável), detalhes de pagamento e qualquer outra informação que você nos forneça diretamente ao visitar o Site ou usar nossos Serviços;
         2. informações técnicas, incluindo o endereço do protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de acesso, o tipo e a versão do navegador, a configuração de fuso horário, os tipos e as versões do plug-in do navegador, o sistema operacional e a plataforma; e
         3. informações sobre sua visita, incluindo Uniform Resource Locators (URLs) completas, sequência de cliques para, através e a partir do Site (incluindo data e hora), produtos que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta da página, erros do Site, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página, métodos usados para sair da página e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente. Manteremos essas informações por 2 anos.
      3. Informações que recebemos de outras fontes: Isso inclui informações que recebemos sobre você quando você usa outros sites operados por nós ou outros serviços que fornecemos. Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Manteremos essas informações por 2 anos.
2. Uso das informações
   1. Desde que tenhamos obtido seu consentimento na medida exigida pela Lei de Proteção de Dados, podemos usar as informações que recebemos e/ou coletamos sobre você para:
      1. cumprir nossas obrigações sob qualquer contrato que tenhamos celebrado com você e fornecer as informações, os produtos e os Serviços solicitados;
      2. fornecer serviços e informações às Locadoras;
      3. enviar boletins informativos e informações de marketing se você tiver consentido em fazê-lo ou se houver outras normas no RGPD, o que significa que temos o direito de enviar-lhe comunicações de marketing;
      4. notificá-lo sobre produtos e serviços que oferecemos semelhantes aos que você comprou ou pesquisou;
      5. notificá-lo sobre outros produtos e serviços que acharmos que possam lhe interessar, ou permitir que terceiros o façam se você tiver concordado com isso;
      6. notificá-lo sobre alterações em nossos serviços e produtos;
      7. processar suas informações de pagamento; e
      8. monitorar o uso do Site e fornecer estatísticas a terceiros com o objetivo de melhorar e desenvolver o Site e os serviços que prestamos através do Site.
   2. Coletamos e processamos grande parte de suas informações pessoais com base em interesses legítimos, que incluem alguns ou todos os propósitos a seguir:
      1. permitir o aprimoramento, a modificação, a personalização ou a melhoria do Site, dos nossos serviços e das comunicações através do processamento para benefício de nossos clientes;
      2. identificar e prevenir fraudes;
      3. melhorar a segurança de nossa rede e sistemas de informação;
      4. entender melhor como as pessoas interagem com nossos sites;
      5. administrar o Site e realizar análise de dados, solução de problemas e testes; e
      6. determinar a eficácia das campanhas promocionais e da publicidade.
   3. Se exigirmos seus dados pessoais para o cumprimento de um contrato (por exemplo, para fornecer bens e serviços que você tenha solicitado), talvez não possamos cumprir o contrato sem seus dados pessoais.
   4. Se não pudermos confiar nos interesses legítimos ou em qualquer outra norma estabelecida no RGPD para processar seus dados pessoais, obteremos seu consentimento para o processamento.
   5. Você tem o direito de retirar seu consentimento ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Se desejar retirar seu consentimento ou preferir não receber nenhuma das informações mencionadas acima (ou se quiser apenas receber determinadas informações) de nós, entre em contato conosco através do nosso Site. Tenha em mente que, se você se opuser, isso pode afetar nossa capacidade de realizar as tarefas acima para seu benefício. A retirada do seu consentimento não afetará nenhum processamento que tenhamos realizado em relação aos seus dados pessoais antes de você retirar o consentimento.
   6. Se desejar que suas informações sejam removidas de nosso banco de dados ou se não quiser que entremos em contato com você para fins de marketing, informe-nos clicando na opção “Cancelar inscrição” em qualquer e-mail que enviarmos e tomaremos as medidas para garantir que essas informações sejam excluídas assim que possível.
   7. Não compartilharemos, venderemos ou distribuiremos nenhuma das informações que você nos fornecer (exceto conforme estabelecido nesta política) sem o seu consentimento prévio, a menos que exigido por lei.
3. Sites de terceiros
   1. Nosso Site contém links para sites de terceiros, incluindo sites através dos quais você pode comprar produtos e serviços. Eles são fornecidos apenas para sua conveniência e nós não verificamos, endossamos, aprovamos ou concordamos com esses sites de terceiros nem com os produtos e/ou serviços oferecidos e vendidos neles. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, produto e/ou serviços dos sites vinculados. Certifique-se de revisar todos os termos e condições de uso do site, bem como a política de privacidade de tais sites de terceiros, antes de usar e enviar quaisquer dados pessoais para tais sites.
4. Qual é o nível de segurança de suas informações?
   1. Quando tivermos fornecido (ou quando você tiver escolhido) uma senha que lhe permita acessar determinadas partes do Site, você é o responsável por manter a confidencialidade dessa senha. Solicitamos que você não compartilhe a senha com ninguém.
   2. Proteger sua segurança e privacidade é importante para nós e empenhamos todos os esforços para proteger suas informações e manter sua confidencialidade de acordo com os termos da Lei de Proteção de Dados. O Site é protegido por vários níveis de tecnologia de segurança, que são projetados para proteger suas informações de qualquer acesso não autorizado ou ilegal, processamento, perda acidental, destruição e danos.
   3. Faremos nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, mas a transmissão de informações através da Internet não é completamente segura. Qualquer transmissão desse tipo é, portanto, por sua conta e risco.
5. Divulgação de suas informações
   1. Podemos compartilhar suas informações pessoais com qualquer membro do nosso grupo, ou seja, nossas subsidiárias, nossa holding final e suas subsidiárias, conforme definido na seção 1159 da Lei das Sociedades de 2006.
   2. Podemos compartilhar suas informações com terceiros selecionados, incluindo:
      1. parceiros de negócios, fornecedores, agentes de vendas e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebramos com eles ou com você;
      2. as Locadoras para fornecer os Serviços (como conectá-lo à Locadora para reservar um veículo e compartilhar detalhes pessoais, informações de contato, preferências, solicitações e outras informações com essa Locadora) e para usos da própria Locadora, que podem incluir marketing ou publicidade;
      3. terceiros que possam desejar entrar em contato com você em relação a serviços e/ou produtos que oferecem ou vendem, que possam ser de seu interesse, desde que tenhamos recebido seu consentimento para tal divulgação;
      4. anunciantes e redes de publicidade que precisem dos dados para selecionar e veicular anúncios relevantes para você e provedores de análise e mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização do Site; e/ou
      5. prestadores de serviço, incluindo processadores de cartões de pagamento. As informações do seu cartão de crédito ou débito são necessárias para processar determinadas transações, inclusive para fazer algumas reservas e agendamentos.
   3. Observe que talvez tenhamos que divulgar suas informações ao:
      1. vender alguma ou todas as empresas ou ativos, ou ao comprarmos outra empresa ou ativos, caso em que poderemos divulgar seus dados pessoais ao potencial comprador ou vendedor;
      2. ter de cumprir qualquer obrigação legal ou fazer cumprir ou aplicar nossos termos e condições; ou
      3. precisar divulgá-las para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança de nossos clientes ou outros, incluindo a troca de informações com outras empresas, organizações e/ou órgãos governamentais para fins de prevenção de fraude e redução do risco de crédito.
6. Seus direitos em relação aos seus dados
   1. Há uma série de direitos ao seu dispor nos termos do RGPD:
      1. Acesso às suas informações
         Você pode nos solicitar a confirmação do processamento de seus dados pessoais, que forneceremos acesso e cópias das informações que mantemos sobre você. Processaremos sua solicitação para acessar suas informações e forneceremos essas informações gratuitamente, a menos que sua solicitação seja evidentemente infundada, excessiva ou repetitiva, caso em que teremos o direito de cobrar uma taxa razoável. Também poderemos cobrar se você solicitar mais de uma cópia das mesmas informações. Forneceremos as informações solicitadas o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de um mês após o recebimento da solicitação, a menos que haja circunstâncias atenuantes. Se precisarmos de mais informações para atender à sua solicitação, entraremos em contato.
      2. Retificação de seus dados
         Se você acredita que os dados pessoais que mantemos sobre você são imprecisos ou incompletos, ou que qualquer uma das informações que você tenha nos forneceu tenha sofrido alteração, informe-nos o mais rápido possível para que possamos fazer as correções necessárias nas informações que mantemos sobre você em nosso banco de dados. Atenderemos ao seu pedido no prazo de um mês após o recebimento, a menos que consideremos que não é apropriado fazê-lo. Nesse caso, informaremos o motivo. Também entraremos em contato se precisarmos de mais tempo para atender à sua solicitação.
      3. Direito de ser esquecido
         Em algumas circunstâncias, você tem o direito de nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você. Este direito está ao seu dispor:
         1. quando não precisamos mais de seus dados pessoais para o fim para o qual os coletamos;
         2. quando coletamos seus dados pessoais mediante seu consentimento e você retira esse consentimento;
         3. quando você se opõe ao processamento e não temos nenhum interesse legítimo derrogatório em continuar com o processamento dos dados;
         4. quando processamos ilegalmente seus dados pessoais (ou seja, descumprindo o RGPD);
         5. quando os dados pessoais devem ser excluídos para cumprir uma obrigação legal; e
         6. quando os dados pessoais que processamos estão relacionados à oferta de serviços on-line a uma criança.
         Há certos casos em que temos o direito de nos recusar a atender a uma solicitação. Se alguma dessas opções se aplicar, entraremos em contato.
      4. Direito de restringir/contestação do processamento
         Em algumas circunstâncias, você tem o direito de nos pedir para suprimir o processamento de seus dados pessoais. Isso significa que deixaremos de processar ativamente seus dados pessoais, mas não teremos que excluí-los. Este direito está ao seu dispor:
         1. se você acredita que os dados pessoais que mantemos não são precisos – deixaremos de processá-los até que possamos verificar sua precisão;
         2. se você se opôs ao processamento dos dados (veja abaixo) – deixaremos de processá-los até determinarmos se nossos interesses legítimos se sobrepõem à sua objeção;
         3. se o processamento for ilegal; ou
         4. se não precisamos mais dos dados, mas você gostaria que os mantivéssemos porque precisa deles para fundar, aplicar ou defender uma legítima demanda.
         Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais:
         5. se o processamento for baseado em interesses legítimos ou no desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial;
         6. para fins de marketing direto (incluindo a criação de perfil); e/ou
         7. para fins de pesquisa científica ou histórica e estatística.
         Para se opor, você deve ter motivos para fazê-lo com base em sua situação particular. Pararemos de processar seus dados, a menos que possamos provar que existem motivos legítimos e convincentes que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades ou que o processamento é para o fundamento, aplicação ou defesa de legítimas demandas.
      5. Portabilidade de dados
         Você tem o direito de nos pedir para fornecer seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para que você possa transmitir os dados pessoais para outro controlador de dados. Este direito só se aplica:
         1. quando os dados pessoais foram fornecidos por você;
         2. quando o processamento foi baseado em seu consentimento ou para a execução de um contrato (ou seja, o direito não se aplica se processarmos seus dados pessoais com base em interesses legítimos); e
         3. quando realizamos o processamento por meios automatizados.
         Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de um mês a partir da data em que a recebermos. Se precisarmos de mais tempo, entraremos em contato.

Se você tiver alguma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco. Você também tem o direito de relatar quaisquer preocupações que tiver à autoridade supervisora em sua jurisdição. A autoridade supervisora no Reino Unido é o Gabinete do Comissário para a Informação (ICO). Você pode ligar para o ICO pelo número 0303 123 1113 ou entrar em contato por outros meios, conforme indicado no site do ICO no endereço https://ico.org.uk/concerns/.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre nossa política de privacidade ou quiser exercer qualquer um dos direitos ao seu dispor, entre em contato conosco através de nosso site. Sua opinião sobre o nosso site e nossa política de privacidade são sempre bem-vindas.