Política de Privacidade da Holidaycars.com

Somos a Booking Adventures Limited, que opera como Holiday Cars e HolidayCars.com, uma empresa registada em Inglaterra. O número da nossa empresa é 13517258 e a nossa sede resgistada é em The Barn Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, Inglaterra, LS23 6DT ("nós", "nosso" ou "nos"). Estamos empenhados em garantir a proteção da sua privacidade. Continuaremos a cumprir as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ((UE) 2016/679) ("RGPD"), a menos que e até que o RGPD deixe de ser diretamente aplicável no Reino Unido, juntamente com quaisquer leis, regulamentos e legislação secundária nacionais de implementação, tal como alterados ou atualizados periodicamente no Reino Unido, incluindo a Lei de Proteção de Dados de 2018 ("DPA"), e qualquer legislação sucessora do RGPD e da DPA (em conjunto, "Legislação de Proteção de Dados"). Somos o responsável pelo tratamento dos dados que nos são transmitidos nos termos da presente política.

A presente política de privacidade, juntamente com os termos e condições do nosso 'website' e a política de 'cookies', definem a forma como recolhemos informações pessoais do utilizador e como as informações pessoais que nos fornece serão processadas por nós. Ao visitar o 'website' HolidayCars.com (o "Website"), está a aceitar e a consentir as práticas descritas nesta política de privacidade. Se não der o seu consentimento, por favor, não nos envie quaisquer dados pessoais. Não necessitamos de um responsável pela proteção de dados formalmente nomeado, uma vez que não cumprimos os critérios exigidos pelo Gabinete do Comissário de Informação ("ICO"). No entanto, se tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre a nossa conformidade com a legislação relativa à proteção de dados, por favor, contacte-nos.

Enquanto motor de pesquisa de aluguer de automóveis, colocamo-lo em contacto com serviços relacionados com o aluguer de automóveis oferecidos por terceiros (os "Serviços"). Isto envolve a partilha de informações pessoais com terceiros, nomeadamente, fornecedores de aluguer de automóveis (o "Fornecedor de Aluguer").

1. Que informações retemos e como as utilizamos?
   1. Podemos recolher e processar os seguintes dados sobre o utilizador:
      1. Informações que o utilizador nos fornece: O utilizador pode fornecer-nos informações sobre si através do preenchimento de formulários de inquérito no 'Website'. As informações que nos fornece podem incluir o seu nome, endereço de 'e-mail' e número de telefone. Conservaremos estas informações enquanto estivermos a corresponder-nos com o utilizador ou a satisfazer um pedido que nos tenha feito e, em seguida, durante um período adicional de 2 anos;
      2. Informações que recolhemos sobre o utilizador: Poderemos recolher as seguintes informações do utilizador quando o mesmo visita o nosso 'Website':
         1. o seu nome, endereço de 'e-mail', número de telefone, morada, número de voo (se aplicável), detalhes de pagamento e quaisquer outras informações que nos forneça diretamente quando visita o 'Website' ou utiliza os nossos Serviços;
         2. informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo de 'internet' (IP) utilizado para ligar o computador do utilizador à 'internet', as suas informações de início de sessão, o tipo e a versão do navegador, a definição do fuso horário, os tipos e versões dos 'plug-ins' do navegador, o sistema operativo e a plataforma; e
         3. informações sobre a sua visita, incluindo os Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, sequência de cliques para, através e a partir do 'Site' (incluindo data e hora), produtos que visualizou ou procurou, tempos de resposta da página, erros do 'Site', duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre a interação da página, métodos utilizados para navegar para fora da página e qualquer número de telefone utilizado para ligar para o nosso número de serviço de apoio ao cliente. Conservaremos estas informações durante 2 anos.
      3. Informações que recebemos de outras fontes: Isto inclui informações que recebemos sobre o utilizador quando este utiliza outros 'websites' geridos por nós ou outros serviços que prestamos. Estas informações podem incluir o seu nome, endereço de 'e-mail', endereço postal e número de telefone. Conservaremos estas informações durante 2 anos.
2. Cookies'
   1. O 'Website' utiliza 'cookies' para o distinguir de outros utilizadores do 'Website'. Para obter informações pormenorizadas sobre os 'cookies' que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, por favor, consulte a nossa Política de 'Cookies'.
3. Utilização da informação
   1. Desde que tenhamos obtido o seu consentimento na medida em que nos é exigido pela legislação de proteção de dados, podemos utilizar as informações que recebemos e/ou recolhemos sobre si para
      1. cumprir as nossas obrigações ao abrigo de qualquer contrato que tenhamos celebrado com o utilizador e fornecer-lhe informações, produtos e serviços que tenha solicitado;
      2. fornecer serviços e informações aos Fornecedores de Aluguer;
      3. enviar-lhe 'newsletters' e informações de 'marketing' se tiver consentido que o façamos ou se existirem outros fundamentos no RGPD que signifiquem que temos o direito de lhe enviar comunicações de 'marketing';
      4. notificar o utilizador sobre produtos e serviços que oferecemos que são semelhantes aos que o utilizador adquiriu ou consultou;
      5. notificar o utilizador sobre outros produtos e serviços que consideramos poderem interessar-lhe, ou permitir que terceiros o façam se o utilizador tiver consentido que o façamos;
      6. notificar o utilizador sobre alterações aos nossos serviços e produtos;
      7. processar as suas informações de pagamento; e
      8. monitorizar a utilização do 'Website' e fornecer estatísticas a terceiros com o objetivo de melhorar e desenvolver o 'Website' e os serviços que prestamos através do 'Website'.
   2. Recolhemos e processamos grande parte das suas informações pessoais com base em interesses legítimos, que incluem alguns ou todos os seguintes:
      1. quando o processamento nos permite melhorar, modificar, personalizar ou de outra forma melhorar o 'Website', os nossos serviços e comunicações para benefício dos nossos clientes;
      2. para identificar e prevenir fraudes;
      3. para melhorar a segurança da nossa rede e dos nossos sistemas de informação;
      4. para compreender melhor a forma como as pessoas interagem com os nossos 'websites';
      5. administrar o 'Website' e efetuar análises de dados, resolução de problemas e testes; e
      6. para determinar a eficácia das campanhas promocionais e publicitárias.
   3. Se necessitarmos dos seus dados pessoais para o cumprimento de um contrato com o utilizador (por exemplo, para fornecer bens e serviços que tenha solicitado), poderemos não conseguir cumprir o contrato sem os seus dados pessoais.
   4. Se não nos pudermos basear em interesses legítimos ou em qualquer outro fundamento estabelecido no RGPD para processar os seus dados pessoais, obteremos o seu consentimento para o processamento.
   5. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. "Se pretender retirar o seu consentimento ou preferir não receber qualquer das informações acima mencionadas (ou se pretender receber apenas determinadas informações) da nossa parte, por favor, informe-nos contactando-nos através do nosso 'Website'. " Por favor, tenha em conta que, se se opuser, isto pode afetar a nossa capacidade de realizar as tarefas acima referidas em seu benefício. A retirada do seu consentimento não afetará qualquer tratamento que tenhamos efetuado em relação aos seus dados pessoais antes da retirada do consentimento.
   6. Se pretender que as suas informações sejam removidas da nossa base de dados ou se não pretender que o contactemos para fins de 'marketing', por favor, informe-nos clicando na opção "Cancelar subscrição" em qualquer mensagem de correio eletrónico que enviemos e tomaremos as medidas necessárias para garantir que estas informações são eliminadas logo que seja razoavelmente possível.
   7. Não partilharemos, venderemos ou distribuiremos qualquer informação que nos forneça (para além do estabelecido na presente política) sem o seu consentimento prévio, a menos que tal seja exigido por lei.
4. Websites' de Terceiros
   1. O nosso sítio 'Website' contém ligações para 'websites' de terceiros, incluindo 'websites' através dos quais o utilizador pode adquirir produtos e serviços. São fornecidos apenas para sua conveniência e não verificamos, endossamos, aprovamos ou concordamos com esses 'websites' de terceiros nem com os produtos e/ou serviços oferecidos e vendidos nos mesmos. Não somos responsáveis pelo conteúdo, produtos e/ou serviços dos 'websites' hiperligados. Certifique-se de que analisa todos os termos e condições de utilização do 'website' e a política de privacidade desses 'websites' de terceiros antes de os utilizar, e antes de enviar quaisquer dados pessoais para tais 'websites'.
5. Quão seguras são as suas informações?
   1. Se lhe tivermos fornecido (ou se o utilizador tiver escolhido) uma palavra-passe que lhe permita aceder a determinadas partes do 'website', o utilizador é responsável por manter esta palavra-passe confidencial. Pedimos-lhe que não partilhe a sua palavra-passe com ninguém.
   2. A proteção da sua segurança e privacidade é importante para nós e envidamos todos os esforços para proteger as suas informações e manter a sua confidencialidade de acordo com os termos da Legislação de Proteção de Dados. O 'Website' está protegido por vários níveis de tecnologia de segurança, concebidos para proteger as informações do utilizador contra qualquer acesso não autorizado ou ilegal, processamento, perda acidental, destruição e danos.
   3. Faremos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, mas a transmissão de informações através da 'internet' não é totalmente segura. Qualquer transmissão deste tipo é, por conseguinte, efetuada por conta e risco do utilizador.
6. Divulgação das suas informações
   1. Podemos partilhar as suas informações pessoais com qualquer membro do nosso grupo, o que significa as nossas subsidiárias, a nossa empresa-mãe e as suas subsidiárias, tal como definido na secção 1159 da Lei das Sociedades de 2006.
   2. Podemos partilhar as suas informações com terceiros selecionados, incluindo:
      1. parceiros comerciais, fornecedores, agentes de vendas e subcontratantes para a execução de qualquer contrato que celebremos com eles ou com o utilizador;
      2. os Fornecedores de Aluguer para fornecerem os serviços (tais como conectar o utilizador ao Fornecedor de Aluguer para reservar a utilização de um veículo e partilhar dados pessoais, informações de contacto, preferências, pedidos e outras informações com esse Fornecedor de Aluguer) e para os próprios fins do Fornecedor de Aluguer, que podem incluir fins de 'marketing' ou publicidade;
      3. terceiros que possam querer contactá-lo relativamente a serviços e/ou produtos que oferecem ou vendem e que possam ser do seu interesse, desde que recebamos o seu consentimento para essa divulgação;
      4. anunciantes e redes de publicidade que requerem os dados para selecionar e apresentar anúncios relevantes ao utilizador e fornecedores de análises e motores de pesquisa que nos ajudam a melhorar e otimizar o 'Website'; e/ou
      5. prestadores de serviços, incluindo processadores de cartões de pagamento. As informações do seu cartão de crédito ou débito são necessárias para processar determinadas transações, incluindo para efetuar determinadas reservas e marcações.
   3. Tenha em atenção que poderemos ter de divulgar as suas informações pessoais quando:
      1. vendermos a totalidade ou parte da nossa atividade ou ativos, ou comprarmos outra atividade ou ativos, caso em que poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial comprador ou vendedor;
      2. estiver sob o dever legal de cumprir qualquer obrigação legal ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos e condições; ou
      3. necessitar de o divulgar para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança dos nossos clientes ou outros, incluindo a troca de informações com outras empresas, organizações e/ou organismos governamentais para efeitos de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito.
7. Os direitos do utilizador relativamente aos seus dados
   1. Há uma série de direitos disponíveis para o utilizador ao abrigo do RGPD:
      1. Acesso às suas informações
         Pode pedir-nos que confirmemos que processamos os seus dados pessoais e que lhe facultemos o acesso e cópias das informações que temos sobre si. Processaremos o seu pedido de acesso às suas informações e fornecer-lhe-emos estas informações gratuitamente, a menos que o seu pedido seja manifestamente infundado, excessivo ou repetitivo, caso em que temos o direito de cobrar uma taxa razoável. Também podemos cobrar se o utilizador solicitar mais do que uma cópia das mesmas informações. Forneceremos as informações solicitadas o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de um mês a contar da receção do pedido, exceto em caso de circunstâncias atenuantes. Se precisarmos de mais informações para dar resposta ao seu pedido, informá-lo-emos.
      2. Retificação dos seus dados
         Se considerar que os dados pessoais que mantemos sobre si estão incorretos ou incompletos, ou se alguma das informações que nos forneceu for alterada, por favor, informe-nos o mais rapidamente possível para que possamos efetuar as alterações necessárias às informações que mantemos sobre si na nossa base de dados. Daremos seguimento ao seu pedido no prazo de um mês a contar da sua receção, a menos que consideremos que não é adequado fazê-lo. Nesse caso, informá-lo-emos do motivo. Também o informaremos se precisarmos de mais tempo para dar resposta ao seu pedido.
      3. Direito a ser esquecido
         Nalgumas circunstâncias, o utilizador tem o direito de nos pedir para apagarmos os dados pessoais que temos sobre si. Este direito está disponível para si:
         1. quando já não precisarmos dos seus dados pessoais para a finalidade para a qual os recolhemos;
         2. se tivermos recolhido os seus dados pessoais com base no consentimento e o utilizador retirar esse consentimento;
         3. se o utilizador se opuser ao tratamento e não tivermos interesses legítimos prevalecentes para continuar a tratar os dados;
         4. se tivermos processado ilegalmente os seus dados pessoais (ou seja, se não tivermos cumprido o RGPD);
         5. quando os dados pessoais têm de ser apagados para cumprir uma obrigação legal; e
         6. quando os dados pessoais que tratamos estão relacionados com a oferta de serviços 'on-line' a uma criança.
         Há determinadas situações em que temos o direito de recusar o cumprimento de um pedido. Se alguma destas situações se aplicar, avisá-lo-emos
      4. Direito de restringir/opor-se ao tratamento
         Em algumas circunstâncias, o utilizador tem o direito de nos pedir para suprimir o tratamento dos seus dados pessoais. Isto significa que deixaremos de processar ativamente os seus dados pessoais, mas não temos de os apagar. Este direito está disponível para si:
         1. se considerar que os dados pessoais que possuímos não são exatos - deixaremos de os processar até podermos verificar a sua exatidão;
         2. se se tiver oposto ao tratamento dos dados (ver abaixo) - deixaremos de os tratar até determinarmos se os nossos interesses legítimos se sobrepõem à sua objeção;
         3. se o tratamento for ilícito; ou
         4. se já não precisarmos dos dados, mas o utilizador quiser que os conservemos porque precisa deles para estabelecer, exercer ou defender uma ação judicial.
         O utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais:
         5. se o tratamento se basear em interesses legítimos ou no desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade pública;
         6. para fins de 'marketing' direto (incluindo a definição de perfis); e/ou
         7. para efeitos de investigação científica ou histórica e de estatísticas.
         Para se opor, deve ter motivos para o fazer com base na sua situação específica. Deixaremos de tratar os seus dados, a menos que possamos demonstrar que existem motivos legítimos imperiosos que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades ou que o tratamento se destina à declaração, ao exercício ou à defesa de ações judiciais.
      5. Portabilidade dos Dados
         O utilizador tem o direito de nos pedir que forneçamos os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, de modo a poder transmitir os dados pessoais a outro responsável pelo tratamento de dados. Este direito só se aplica:
         1. aos dados pessoais que nos fornecer;
         2. quando o tratamento se baseia no seu consentimento ou na execução de um contrato (ou seja, o direito não se aplica se tratarmos os seus dados pessoais com base em interesses legítimos); e
         3. se o tratamento for efetuado por meios automatizados.
         Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de um mês a contar da data em que o recebermos. Se precisarmos de mais tempo, avisá-lo-emos.

Se tiver alguma queixa sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos. O utilizador tem também o direito de comunicar quaisquer preocupações que possa ter à autoridade de controlo na sua jurisdição. A autoridade de controlo no Reino Unido é o Gabinete do Comissário de Informação (ICO). Pode telefonar para o ICO através do número 0303 123 1113 ou entrar em contacto através de outros meios, tal como indicado no 'website' do ICO em https://ico.org.uk/concerns/.

"Se tiver alguma dúvida ou comentário sobre a nossa política de privacidade ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, por favor, contacte-nos através do nosso 'Website'. " A sua opinião sobre o nosso 'Website' e a nossa política de privacidade é sempre bem-vinda.