取车地点
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   我住在: 美国
对比汽车租赁

一般条款

定义
对该常规条款和条件中关键词的解析如下:

租车旅行社 根据瑞士的法律和 BookingMonkey Sàrl; 公司的规定,在 BookingMonkey.com 和 holidaycars.com (总部均位于瑞士杨村Yens)的名下开展交易活动的私人有限公司。
租车公司 与租户达成具法律效应的租赁合同的租车公司,如安飞士Avis,赫兹Hertz和欧洲租车Europcar。
租户 通过汽车租赁旅游经营者向租车公司租用汽车的自然人或法人。
预订订单 租户对租用汽车及相应附加项目与汽车租赁旅游经营者达成的预定协议。
租赁合同 租户与租车公司签订的租车合同。
租赁期 预订汽车时输入的租赁天数,24小时等于1天。
旅行社 依法设立并具有法人资格,从事招徕、接待旅游者,组织旅游活动,实行独立核算的企业。
租车预订 租户通过汽车租赁旅游经营者的网站向租车公司做出的租车预订。
租车券 汽车租赁旅游经营者在预订完成后向租户发送的租车券。该券作为付款凭证在取车时需出示给租车公司。
取消预订保险 在预订过程中汽车租赁旅游经营者向租户提供的取消预订保险。
Article 2 一般规定
2. 1. 该常规条款和条件适用于汽车租赁旅游经营者向租户提供的汽车租赁服务。
2. 2. 汽车租赁旅游经营者有权在任何时间对常规条款和条件进行单方修改。
2. 3. 租户在确定的地点,期限通过汽车租赁旅游经营者预订一定类别的汽车。汽车租赁旅游经营者应根据常规条款保证提供该车。
2. 4. 租户只能凭汽车租赁旅游经营者发送的租车券,并依照常规条款和条件使用租车公司提供的车辆。
2. 5. 汽车租赁旅游经营者不参与租车公司与租户间租赁合同的拟定。该合同应在取车地点由租户和租车公司直接签订,并应符合当地法律法规及租车公司相关规定。
2. 6. 租户的权利和义务在租车公司的租赁合同中有明确指出。租户需在通读并理解合同中各项条款的情况下签订合同。
2. 7. 如果租户通过旅行社向汽车租赁旅游经营者预订,而旅行社并未按时支付预订费用,汽车租赁旅游经营者和租车公司无义务履行订单协议或租赁合同。
2. 8. 对常规条款和条件的疑问将根据该条款的本质提供解释。
2. 9. 若事件中涉及的某一方并未在常规条款和条件中提及,将根据条件的本质酌情处理。
2. 10. 如果该常规条款和条件的任何款项违反相关法律法规,该项将被视为无效,或被类似并合法的款项取代。新款项的拟定将由汽车租赁旅游经营者决定。
2. 11. 汽车租赁旅游经营者允许常规条款和条件在运用过程中存在偏差,但这并不妨碍其重新严格执行该常规条款和条件的权利。租户无权干涉租赁旅游经营者灵活使用常规条款和条件的权利。
2. 12. 若要求索赔,租户必须在租期结束后将租赁文件保留至少8周。文件的缺失将延误汽车租赁旅游经营者对索赔要求的处理。
Article 3 付款
3. 1. 一旦预订完成后,租户可用以下付款方式进行支付,包括信用卡,支付宝,iDeal等。如果租户选择在稍后阶段支付,汽车租赁旅游经营者将会发出付款提醒。选择在稍后阶段支付将不得与修改/取消的规定冲突,关于修改/取消的规定在第15款里有详细说明。
3. 2. 一旦租户的付款到达汽车租赁旅游经营者的银行账户,租户将收到的电子租车券。如果租户未能及时付款,汽车租赁旅游经营者及租车公司将无义务履行合同并提供车辆。
3. 3. 对信用卡付款的处理将在汽车租赁旅游经营者的总部进行。由于国际交易或汇率波动造成的额外费用应由信用卡持有人承担。汽车租赁旅游经营者不具承担责任。
Article 4 价格和附加选项
4. 1. 网站公布的价格包括无公里/千米限制使用,第三方责任险,盗窃险和损害保险和地方税。任何例外将在租车公司的具体条件中作明确说明。
4. 2. 汽车租赁旅游经营者的网站上公布的价格不包括如燃料费用,人身意外伤害保险,额外服务项目,年轻驾驶员附加费,额外驾驶员费和地方征收的附加费。这些费用因租车公司和租车地点而易。取车地的额外服务项目的价格可能改变,据此恕不另行通知。这些价格(如儿童座椅),不含地方税。
4. 3. 所有额外的选项,如儿童座椅,车顶架,导航系统,手机及其它附加功能,可根据租车公司的供应情况提供。租车公司会对这些项目向租户收取附加费。如果额外服务项目在租期内并未被使用,将不予退款。
Article 5 价格修订
5. 1. 汽车租赁旅游经营者保留修改价格的权利。定价的修订不适用于已作的预订。然而如果由于地方税收或各种当地费用有价格上调,或者租车公司做出价格上调,汽车租赁旅游经营者需将额外的成本加至定价。
5. 2. 对额外服务项目的收费因租车所在地而易。另外地方附加费有变更的可能。在预订期间汽车租赁旅游经营者公布附加项目的价格只作为参考,和取车时在当地的实际收费有可能存在偏差。
5. 3. 已作好的预订如有明显价格错误,租户可以取消预订,汽车租赁旅游经营者将退还预订费用。
Article 6 同类别车辆
6. 1. 汽车租赁旅游经营者网站上提供的车辆仅代表类别。品牌和型号仅作为例子。在取车时,租户实际得到的车可能与选定的品牌和型号有差别。租车公司根据常规条款和条件,在保证汽车类别,乘客数量,车门数,传输类别和燃料种类相同的基础上有权替换车辆。
Article 7 押金
7. 1. 在大多数情况下,租户必须支付租车公司押金,金额等同于租车超额保险, 满罐的燃料费和在租赁期内可能产生的额外费用。这种押金需用租户,即主要驾驶员的信用卡。有的车组可能会要求额外一张信用卡。
7. 2. 在任何时候,租户都有义务向租车公司提供信用卡。汽车租赁旅游经营者在这方面无责任。其它种类的卡如Visa Electron卡或借记卡可能不被接受。现金抵押一般不被接受。但在特殊情况下某些租车公司可能接受现金抵押。
Article 8 取车
8. 1. 在取车时,租户必须持有下列文件:护照或ID卡,有效的驾驶执照,租车券和有主驾驶姓名的信用卡。租户必须确保租车券上的租户名于身份证件名相同。在某些情况下租户可能需出示国际驾照。请向相关机构咨询国际驾照。在某些目的地,租车公司可能需要租户提供一份银行证明或其它足以确认租户家庭住址的证件。
8. 2. 大多数租车公司在机场抵达大厅内或厅外设有服务台。如果没有,租车公司通常会派出代表或机场巴士带领租户至取车处。具体情况在租车券上有明确说明。租户需遵相关取车规定。
Article 9 还车
9. 1. 在租赁期结束时,租户必须按合同指定的时间将车完好无损的归还。取车和还车必须是同一家公司。
Article 10 延误
10. 1. 租户需确保在出发前将抵达航班号提供给汽车租赁旅游经营者。该信息便于租车公司对航班问题所导致的取车延误作出相应的处理。
10. 2. 如果租户由于延迟而错过取车时间,租户必须及时联系汽车租赁旅游经营者或租车公司。联络详情见租车券。
10. 3. 如果租车公司和汽车租赁旅游经营者没有收到租户延误的通知,租车公司在等待时段后有权将车租给别人。该等待时段由各出租公司决定,和汽车租赁旅游经营者无关。如果由于延误必须在取车点工作时间外取车,租车公司将对租户追加费用(比如 "超时取车"或"办公时间外取车") 。
Article 11 乘客保险
11. 1. 该保险也被称为意外人身伤害保险。大多数旅游保险包括该保险(请出发前检查),如果不包括保,租户可以托租车公司安排。
Article 12 质量监控
12. 1. 如果有问题或投诉,汽车租赁旅游经营者将尽一切努力弥补。租户必须在发现问题后立即通知汽车租赁旅游经营者,以便其寻求合适的解决方案。
12. 2. 无论出于何种原因,如果租户没有得到满意的车,他必须立即通知当地租车公司和汽车租赁旅游经营者。如果在租期内没有收到租户的任何问题通知,汽车租赁旅游经营者将无法提供解决方案。如果租户在无汽车租赁旅游经营者参与的情况下直接接受租车公司提供的备选车辆,汽车租赁旅游经营者不具赔偿责任。
12. 3. 租户可以在租期结束后14天内以书信,电子邮件或传真的形式向汽车租赁旅游经营者提交投诉。租户必须同时发送一份合同副本和所有相关的收据和发票。
Article 13 退款
13. 1. 我们不对(部分)未使用的租车券进行退款。如果租户取未在指定的日期和时间取车或还车,也不能获得退款。如果租户由于缺少必需的证件而导致无法租车,汽车租赁旅游经营者将不予退款。
Article 14 修改或取消预订
14. 1. 取消和/或修改必须在租车券上标明的取车时间前通过汽车租赁旅游经营者进行。
14. 2. 汽车租赁旅游经营者不接受租户与出租公司直接完成的取消或修订。汽车租赁旅游经营者在取车时间开始后不接受取消。
14. 3. 汽车租赁旅游经营者不对修改预订收费。但由于修改预订而产生的费用(更改租车期,汽车类别,司机姓名,航班号等)将由租户自行承担。
14. 4. 租车旅行社允许选择了“取消保护”的用户在扣除了“取消保护”费用之后取消预订。
14. 5. 未使用「取消保護」選項的使用者可以取消預訂。將收取相當於預付款25%的取消費。如憑單上所述,如果此用戶在取車時間之前48小時內取消預訂,用戶將不會收到汽車租賃旅行社的退款。
14. 6. 如果租户提前结束租车,或延迟取车,在租期开始后取消预订或不能到场取车, 即使选择 "取消预订保险", 也无法获得退款。
14. 7. 购买“取消预订保险"的费用和交易手续费不予退还。
Article 15 租户责任
15. 1. 对于在租赁期间造成的任何损坏,无论是否以该条款为依据,租车公司可以要求租户承担部分或全部责任。
15. 2. 租户必须在发现问题后立即通知汽车租赁旅游经营者,以便其寻求合适的解决方案。如果租户不履行上述义务,他将失去索要退款或赔偿的权利。
15. 3. 在出现机械故障时,租户必须立即联系租赁公司,他们的电话号码在租赁合同中。租车公司必须提供修理或更换汽车的许可。
15. 4. 租户必须遵守租车公司的租车条款,以及租车所在国的相应法规。
15. 5. 租车公司,无论是否以该常规条款和条件为依据,有权要求租户自行承担停车罚款和其它地方当局的罚款。
Article 16 汽车租赁旅游经营者责任
16. 1. 根据本条款第2条的规定,租户只能就由于汽车租赁旅游经营者的过失造成的问题向其寻求解决方案或追究责任。
16. 2. 汽车租赁旅游经营者对下列情况不负责任:由内乱,空中交通,恐怖活动,自然灾害或核灾害对汽车造成的损失或损害,以及恶劣的天气条件导致的航班取消,航空公司和旅行社组织的破产等对租户造成的损失。
16. 3. 如果由于租户自身,司机或第三方的责任导致无法使用租车券,汽车租赁旅游经营者不予负责。情况包括租户无法提供有效的身份证件和驾照,没有遵守租车公司规定的租车年龄限制,或无法按要求提供押金。
16. 4. 汽车租赁旅游经营者的责任有限,赔偿总额不得超过进行预订时租户支付的总额。
16. 5. 租户向租车公司支付的额外款项,一概不在汽车租赁旅游经营者的责任范围内。
Article 17 纠纷和适用的法规
17. 1. Swiss law shall exclusively apply to all disputes about these general terms and conditions. All disputes between the User and the Car hire tour operator shall exclusively be put before the competent court in the region in which the Car hire tour operator is officially registered.
17. 2. 在一般情况下,租车所在国的法律对租户和租车公司之间的租赁合同有效。该法律条款需在合同中明确指出。
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我们不收取信用卡手续费或预订费等额外费用