Holidaycars.com Politică de Confidențialitate

Noi suntem Booking Adventures Limited cu denumirea comercială de Holiday Cars și HolidayCars.com, o companie înregistrată în Anglia. Numărul companiei noastre este 13517258 iar sediul nostru social este la The Barn Hall Mews, Boston Spa, Wetherby, Anglia, LS23 6DT (“noi”, “al nostru” sau “pe noi”). Noi ne angajăm să asigurăm protecția confidențialității dvs. Noi vom continua să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor ((UE) 2016/679) (“GDPR”) dacă și până când GDPR nu mai este direct aplicabil în UK, împreună cu oricare alte legi, regulamente și legislație secundară cu implementare la nivel național, după cum au fost modificate sau actualizate din când în când în UK, inclusiv Data Protection Act 2018 (“DPA”) și orice legislație care a succedat GDPR și DPA (numite împreună “Legislația privind Protecția Datelor”). Noi suntem operatorul datelor pe care dvs. ni le transmiteți conform acestei politici.

Această politică de confidențialitate împreună cu termenii și condițiile site-ului nostru și politica de cookie-uri stabilesc modul în care noi colectăm informații personale de la dvs. și modul în care informațiile personale pe care dvs. le furnizați vor fi procesate de către noi. Prin vizitarea site-ului la HolidayCars.com (“Site-ul”), acceptați și consimțiți practicile descrise în această politică de confidențialitate. Dacă nu consimțiți, vă rugăm să nu ne trimiteți date personale. Noi nu avem nevoie de un ofițer de protecția datelor numit în mod oficial deoarece nu întrunim criteriile cerute de Information Commissioner’s Office (“ICO”). Cu toate acestea, dacă aveți întrebări sau comentarii referitoare la respectarea de către noi a Legislației privind Protecția Datelor, vă rugăm să ne contactați.

Ca motor de căutare de închirieri auto, noi vă conectăm cu servicii referitoare la închirierea de mașini oferite de terți (“Serviciile”). Acest lucru presupune partajarea de informații personale cu furnizorii terți de închirieri auto (“Furnizorul de Închirieri Auto”).

1. Ce informații păstrăm și cum le vom folosi?
   1. Noi putem să colectăm și să procesăm următoarele date despre dvs.:
      1. Informații pe care ni le furnizați: Ne puteți furniza informații despre dvs. prin completarea formularelor de pe Site. Informațiile pe care ni le furnizați pot include numele dvs., adresa de e-mail și numărul de telefon. Noi vom păstra aceste informații în timp ce corespondăm cu dvs. sau vă îndeplinim o comandă pe care ați plasat-o la noi și apoi pentru o perioadă de încă 2 ani;
      2. Informații pe care le colectăm despre dvs.: Noi putem să colectăm următoarele informații de la dvs. atunci când vizitați Site-ul nostru:
         1. numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa, numărul zborului (dacă este cazul), detaliile plății și oricare alte informații pe care ni le furnizați direct atunci când vizitați Site-ul sau utilizați Serviciile noastre;
         2. informații tehnice, inclusiv adresa protocolului de internet (IP) utilizată pentru a vă conecta computerul la internet, informațiile dvs. de conectare, tipul și versiunea browser-ului, setarea de fus orar, tipurile și versiunile plugin-ului din browser, sistemul de operare și platforma; și
         3. informații despre vizita dvs., incluzând Localizatorii Uniformi de Resurse (URL-uri), clickstream-ul spre, prin și de la Site (inclusiv data și ora), produse pe care le-ați vizualizat sau căutat, timpii de răspuns ai paginii, erorile Site-ului, durata vizitelor pe anumite pagini, informații despre interacțiunea paginii, metode folosite pentru a ieși de pe pagină și orice număr de telefon utilizat pentru a suna la numărul nostru de servicii clienți. Noi vom păstra aceste informații timp de 2 ani.
      3. Informații pe care le primim din alte surse: Acestea includ informații pe care le primim despre dvs. atunci când folosiți alte site-uri operate de noi sau alte servicii pe care le furnizăm. Aceste informații pot include numele dvs., adresa de e-mail, adresa poștală și numărul de telefon. Noi vom păstra aceste informații timp de 2 ani.
2. Cookie-uri
   1. Site-ul utilizează cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori ai Site-ului. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le utilizăm și scopurile pentru care le utilizăm, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
3. Modul de utilizare al informațiilor
   1. Cu condiția să fi obținut consimțământul dvs., în măsura în care suntem obligați conform Legislației privind Protecția Datelor, noi putem utiliza informațiile pe care le primim și/sau colectăm despre dvs.:
      1. pentru a ne îndeplini obligațiile potrivit oricărui contract pe care l-am încheiat cu dvs. și pentru a vă oferi informațiile, produsele și Serviciile pe care le-ați solicitat;
      2. pentru a oferi servicii și informații Furnizorilor de Închirieri Auto;
      3. pentru a vă trimite newsletter-uri și informații de marketing dacă ați consimțit ca noi să facem acest lucru sau dacă există alte temeiuri în GDPR care înseamnă că avem dreptul să vă trimitem comunicări de marketing;
      4. pentru a vă notifica despre produsele și serviciile pe care le oferim, care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau despre care ați întrebat;
      5. pentru a vă notifica despre alte produse sau servicii care vă pot interesa sau pentru a le permite terților să facă acest lucru dacă ați consimțit la asta;
      6. pentru a vă notifica despre modificările serviciilor și produselor noastre;
      7. pentru a vă procesa informațiile de plată; și
      8. pentru a monitoriza utilizarea Site-ului și pentru a furniza statistici către terți cu scopul de a îmbunătăți și dezvolta Site-ul și serviciile pe care noi le oferim prin intermediul Site-ului.
   2. Noi colectăm și procesăm o mare parte din informațiile dvs. personale pe temeiul unor interese legitime, care includ unele sau toate din următoarele:
      1. acolo unde procesarea ne permite să îmbunătățim, să modificăm, să personalizăm sau să îmbunătățim Site-ul, serviciile și comunicările noastre în beneficiul clienților noștri;
      2. pentru a identifica și preveni frauda;
      3. pentru a îmbunătăți securitatea rețelei noastre și a sistemelor de informații;
      4. pentru a înțelege mai bine modul în care persoanele interacționează cu site-urile noastre;
      5. pentru a administra Site-ul și pentru a desfășura analize de date, depanări și testări; și
      6. pentru a determina eficiența campaniilor promoționale și publicității.
   3. Dacă avem nevoie de datele dvs. personale pentru îndeplinirea unui contract cu dvs. (de exemplu, pentru a vă furniza bunurile și serviciile pe care le-ați solicitat), s-ar putea ca noi să nu putem îndeplini contractul fără datele dvs. personale.
   4. Dacă nu ne putem baza pe interese legitime sau pe oricare alt motiv stabilit în GDPR pentru procesarea datelor dvs. personale, noi vom obține consimțământul dvs. pentru procesare.
   5. Aveți dreptul de a vă retrage oricând consimțământul privind procesarea datelor dvs. personale. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul sau dacă preferați să nu primiți de la noi niciuna dintre informațiile menționate mai sus (sau dacă vreți să primiți doar anumite informații), vă rugăm să ne anunțați, contactându-ne prin intermediul Site-ului nostru. Vă rugăm să rețineți că, dacă obiectați, acest lucru poate afecta capacitatea noastră de a desfășura sarcinile de mai sus în beneficiul dvs. Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta nicio procesare pe care noi am desfășurat-o cu privire la datele dvs. personale înainte ca dvs. să vă retrageți consimțământul.
   6. Dacă doriți ca informațiile dvs. să fie șterse din baza noastră de date sau dacă nu doriți să vă contactăm în scopuri de marketing, vă rugăm să ne anunțați, dând clic pe opțiunea “Dezabonează-te” din orice e-mail pe care îl trimitem, iar noi vom lua măsuri pentru a ne asigura că aceste informații sunt șterse imediat ce acest lucru se poate realiza practic.
   7. Noi nu vom împărtăși, vinde sau distribui niciuna dintre informațiile pe care ni le furnizați (decât așa cum este stabilit în această politică) fără consimțământul dvs. anterior, decât dacă ni se cere prin lege să facem acest lucru.
4. Site-urile terților
   1. Site-ul nostru conține linkuri către site-uri ale terților, inclusiv site-uri prin intermediul cărora puteți să achiziționați produse și servicii. Acestea sunt oferite doar pentru conveniența dvs., iar noi nu verificăm, nu susținem, nu aprobăm și nu suntem de acord cu astfel de site-uri ale terților sau cu produsele și/sau serviciile oferite și vândute pe ele. Noi nu purtăm responsabilitatea pentru conținutul, produsul și/sau serviciile site-urilor asociate prin linkuri. Vă rugăm să vă asigurați că citiți în totalitate termenii și condițiile privind utilizarea site-ului și politica de confidențialitate a tuturor astfel de site-uri terțe înainte să le utilizați și înainte să furnizați date personale unor asemenea site-uri.
5. Cât de sigure sunt informațiile dvs.?
   1. Acolo unde noi v-am dat (sau dvs. ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale Site-ului, dvs. sunteți responsabil pentru ca această parolă să rămână confidențială. Noi vă rugăm să nu vă împărtășiți parola cu nimeni.
   2. Protejarea securității și confidențialității dvs. este importantă pentru noi, iar noi facem tot efortul pentru a vă securiza informațiile și pentru a vă menține confidențialitatea în conformitate cu termenii Legislației privind Protecția Datelor. Site-ul este protejat prin diverse niveluri de tehnologie de securitate, care sunt menite să vă protejeze informațiile de orice acces neautorizat sau nelegal, procesare, pierdere accidentală, distrugere și daune.
   3. Noi vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, însă transmiterea de informații pe internet nu este complet sigură. Orice asemenea transmitere se face, prin urmare, pe propriul dvs. risc.
6. Divulgarea informațiilor dvs.
   1. Noi putem să împărtășim informațiile dvs. personale cu orice membru al grupului nostru, adică filialele noastre, compania noastră finală de holding și filialele sale, după cum este definit în secțiunea 1159 din Companies Act 2006.
   2. Noi putem să vă împărtășim informațiile cu anumiți terți, inclusiv cu:
      1. parteneri de afaceri, furnizori, agenți de vânzări și subcontractori pentru realizarea oricărui contract în care noi intrăm cu aceștia sau cu dvs.;
      2. Furnizorii de Închirieri Auto pentru furnizarea Serviciilor (cum ar fi punerea dvs. în legătură cu Furnizorul de Închirieri Auto pentru a rezerva utilizarea unui vehicul și împărtășirea datelor personale, informațiilor de contact, preferințelor, solicitărilor și altor informații cu un astfel de Furnizor de Închirieri Auto) și pentru propriile scopuri ale Furnizorului de Închirieri Auto, care pot include scopuri de marketing sau publicitare;
      3. terți care pot dori să vă contacteze în legătură cu serviciile și/sau produsele pe care le oferă sau vând, care pot fi de interes pentru dvs., cu condiția ca noi să primim consimțământul dvs. pentru o asemenea divulgare;
      4. advertiseri și rețele publicitare care au nevoie de date pentru a selecta și servi reclame relevante pentru dvs. și furnizori de analitice și motoare de căutare care ne asistă în îmbunătățirea și optimizarea Site-ului; și/sau
      5. furnizori de servicii, inclusiv procesatori de plăți cu cardul. Informațiile cardului dvs. de credit sau debit sunt necesare pentru procesarea anumitor tranzacții, inclusiv pentru a face anumite comenzi și rezervări.
   3. Vă rugăm să rețineți că este posibil ca noi să fim obligați să vă divulgăm informațiile personale în cazul în care:
      1. vindem unele sau toate afacerile sau activele noastre sau cumpărăm o altă afacere sau alte active, caz în care putem divulga datele dvs. personale potențialului cumpărător sau vânzător;
      2. suntem obligați prin lege să respectăm orice obligație legală sau pentru a impune sau aplica termenii și condițiile noastre; sau
      3. trebuie să le divulgăm pentru a proteja drepturile noastre, proprietatea sau siguranța clienților noștri sau a altora, incluzând schimbul de informații cu alte companii, organizații și/sau organisme guvernamentale cu scopul prevenirii fraudei și reducerii riscului de credit.
7. Drepturile dvs. în ceea ce privește datele dvs.
   1. Există mai multe drepturi care vă sunt disponibile conform GDPR:
      1. Accesul la informațiile dvs.
         Ne puteți solicita să confirmăm că procesăm datele dvs. personale și să vă oferim acces și copii ale informațiilor pe care le păstrăm despre dvs. Noi vă vom procesa solicitarea de a vă accesa informațiile și vă vom furniza aceste informații în mod gratuit, decât dacă solicitarea dvs. este vădit nefondată sau excesivă sau repetitivă, caz în care noi avem dreptul de a percepe un comision rezonabil. Noi putem, de asemenea, să vă taxăm dacă solicitați mai mult de o copie a aceleiași informații. Noi vă vom furniza informațiile pe care le solicitați cât mai repede posibil și, în orice caz, în termen de o lună de la primirea solicitării dvs., decât dacă există circumstanțe excepționale. Dacă avem nevoie de mai multe informații pentru a da curs solicitării dvs., vă vom anunța.
      2. Rectificarea datelor dvs.
         Dacă considerați că datele personale pe care le păstrăm despre dvs. sunt incorecte sau incomplete sau dacă oricare dintre informațiile pe care ni le furnizați se schimbă, vă rugăm să ne anunțați cât mai repede posibil, astfel încât noi să putem face schimbările necesare asupra informațiilor pe care le păstrăm despre dvs. în baza noastră de date. Noi vom da curs solicitării dvs. în termen de o lună de la primirea ei, decât dacă considerăm că nu este oportun pentru noi să facem acest lucru, caz în care vă vom anunța. Vă vom anunța, de asemenea, dacă avem nevoie de mai mult timp pentru a da curs solicitării dvs.
      3. Dreptul de a fi uitat
         În anumite situații, aveți dreptul să ne cereți să ștergem datele personale pe care le păstrăm despre dvs. Acest drept vă este disponibil:
         1. acolo unde nu mai avem nevoie de datele dvs. personale în scopul pentru care le-am colectat;
         2. acolo unde v-am colectat datele personale pe temeiul de consimțământ, iar dvs. v-ați retras acel consimțământ;
         3. acolo unde dvs. obiectați cu privire la procesare, iar noi nu avem interese legitime majore de a continua procesarea datelor;
         4. acolo unde noi am procesat nelegal datele dvs. personale (adică nu am respectat GDPR);
         5. acolo unde datele personale trebuie să fie șterse pentru a respecta o obligație legală; și
         6. acolo unde datele personale pe care noi le procesăm au legătură cu furnizarea de servicii online unui copil.
         Există anumite scenarii în care noi avem dreptul să refuzăm să dăm curs unei solicitări. Dacă oricare dintre acestea se aplică, noi vă vom anunța.
      4. Dreptul de a restricționa / obiecta la procesare
         În anumite situații, dvs. aveți dreptul să ne cereți să încetăm procesarea datelor dvs. personale. Asta înseamnă că noi vom opri procesarea efectivă a datelor dvs. personale, însă nu suntem obligați să le și ștergem. Acest drept vă este disponibil:
         1. dacă considerați că datele personale pe care le avem nu sunt corecte – noi vom înceta procesarea lor până când vom putea verifica acuratețea lor;
         2. dacă ați obiectat la procesarea de către noi a datelor (vedeți mai jos) – noi vom înceta procesarea lor până când determinăm dacă interesele noastre legitime au prioritate în fața obiecției dvs.;
         3. dacă procesarea este nelegală; sau
         4. dacă nu mai avem nevoie de date, însă dvs. doriți ca noi să le păstrăm deoarece trebuie să stabiliți, să exercitați sau să apărați o acțiune în justiție.
         Aveți dreptul să obiectați la procesarea de către noi a datelor dvs. personale:
         5. dacă procesarea este bazată pe interese legitime sau pe realizarea unei sarcini în interesul public sau exercitarea unei autorități oficiale;
         6. în scopuri directe de marketing (inclusiv profilare); și/sau
         7. în scopuri de cercetare științifică sau istorică și statistici.
         Pentru a obiecta, trebuie să aveți motive în acest sens, bazate pe situația dvs. particulară. Noi vom înceta procesarea datelor dvs. decât dacă putem demonstra că există motive legitime convingătoare care au prioritate în fața intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau dacă procesarea se face pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în justiție.
      5. Portabilitatea datelor
         Aveți dreptul să ne cereți să vă furnizăm datele personale într-un format electronic structurat și des întâlnit, astfel încât să vă puteți transmite datele personale unui alt operator de date. Acest drept se aplică doar:
         1. datelor personale pe care ni le furnizați;
         2. acolo unde procesarea este bazată pe consimțământul dvs. sau pentru exercitarea unui contract (adică dreptul nu se aplică dacă noi vă procesăm datele personale pe temeiurile unor interese legitime); și
         3. acolo unde noi desfășurăm procesarea prin mijloace automate.
         Noi vă vom răspunde la solicitare cât mai repede posibil și, în orice eventualitate, în termen de o lună de la data primirii ei. Dacă avem nevoie de mai mult timp, vă vom anunța.

Dacă aveți reclamații în legătură cu utilizarea de către noi a datelor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați. Aveți, de asemenea, dreptul de a raporta orice nemulțumiri pe care le aveți autorității de supraveghere din jurisdicția dvs. Autoritatea de supraveghere din UK este Information Commissioner’s Office. Puteți suna la ICO la numărul 0303 123 1113 sau puteți intra în contact prin alte mijloace, așa cum sunt descrise pe site-ul ICO la https://ico.org.uk/concerns/.

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre politica noastră de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile care vă sunt disponibile, vă rugăm să ne contactați prin intermediul Site-ului nostru. Noi suntem întotdeauna deschiși la primirea de opinii despre Site-ul nostru și politica noastră de confidențialitate.