Gizlilik politikası

Booking Adventures Limited, Holiday Cars ve İngiltere'de kayıtlı bir şirket olan HolidayCars.com olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirket numaramız 13517258 ve kayıtlı ofisimiz Unit 7 Borers Yard Borers Arms Road, Copthorne, Crawley, England, RH10 3LH adresindedir (“biz”, “bizim” veya “bizler”). Gizliliğinizin korunmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz. Genel Veri Koruma Yönetmeliği ((EU) 2016/679) (“GDPR”) hükümlerine, herhangi bir ulusal uygulama kanunu, düzenlemesi ve GDPR ile birlikte 2018 Veri Koruma Yasası (“DPA”) dahil olmak üzere Birleşik Krallık'ta zaman zaman değiştirilen veya güncellenen ikincil yönetmelik ve GDPR ve DPA'dan sonra gelen yönetmelikleri (birlikte “Veri Koruma Yönetmeliği”) Birleşik Krallık'ta doğrudan uygulanabilir olmadığı sürece ve bu tarihe kadar uymaya devam edeceğiz. İşbu politika uyarınca bize ilettiğiniz verilerin veri denetleyicisiyiz.

İşbu gizlilik politikası, web sitemizin şartlar ve koşulları ve çerez politikası ile birlikte sizden kişisel bilgileri nasıl topladığımızı ve sağladığınız kişisel bilgilerin tarafımızca nasıl işleneceğini ortaya koymaktadır. Holidaycars.com (“Web sitesi”) adresindeki web sitesini ziyaret ederek, işbu gizlilik politikasında açıklanan uygulamaları kabul eder ve onaylarsınız. İzin vermiyorsanız, lütfen bize herhangi bir kişisel veri göndermeyin. Bilgi Komisyonu Ofisi (“ICO”) tarafından istenen kriterleri karşılamadığımız için resmi olarak atanmış bir veri koruma görevlisine ihtiyacımız bulunmuyor. Bununla birlikte, Veri Koruma Yönetmeliğine uygunluğumuzla ilgili herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. 

Bir araç kiralama arama motoru olarak, üçüncü şahıslar tarafından sunulan arabaların kiralanmasıyla ilgili hizmetlere (“Hizmetler”) bağlantınızı sağlıyoruz. Bu, kişisel bilgilerin üçüncü taraf kiralık araç sağlayıcılarla (“Kiralama Sağlayıcı”) paylaşılmasını içerir.

1. Hangi bilgileri saklıyoruz ve bunları nasıl kullanacağız?
   1. Sizinle ilgili aşağıdaki verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
      1. Bize verdiğiniz bilgiler: Web Sitesindeki sorgulama formlarını doldurarak bize hakkınızda bilgi verebilirsiniz. Bize verdiğiniz bilgiler adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı içerebilir. Bu bilgileri sizinle iletişim kurarken veya bize verdiğiniz bir siparişi yerine getirirken ve hizmet sonrasında 2 yıl daha saklayacağız;
      2. Hakkınızda topladığımız bilgiler: Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
         1. adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz, uçuş numaranız (varsa), ödeme bilgileriniz ve Web Sitesini ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda bize doğrudan sağladığınız diğer bilgiler;
         2. internete bağlanmak için kullandığınız internet protokolü (IP) adresi, oturum bilgileriniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platform dahil olmak üzere teknik bilgiler ve
         3. Tekdüzen Kaynak Bulucu (URL)’nin tamamı, Siteye giden, Site üzerinden ve Siteden gelen tıklama akışı (tarih ve saat dahil), görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler, sayfa yanıt süreleri, Web Sitesi hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu da dahil olmak üzere ziyaretinizle ilgili bilgiler , sayfa etkileşim bilgileri, sayfadan ayrılmak için kullanılan yöntemler ve müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan herhangi bir telefon numarası. Bu bilgileri 2 yıl boyunca saklarız.
      3. Diğer kaynaklardan aldığımız bilgiler: Bu, tarafımızca işletilen diğer web sitelerini veya sunduğumuz diğer hizmetleri kullandığınızda hakkınızda topladığımız bilgileri içerir. Bu bilgiler, adınızı, e-posta adresinizi, posta adresinizi ve telefon numaranızı içerebilir. Bu bilgileri 2 yıl boyunca saklarız.
2. Bilginin kullanım alanları
   1. Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında zorunlu olduğumuz ölçüde onayınızı almış olmamız kaydıyla, hakkınızda aldığımız ve/veya topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
      1. sizinle yaptığımız herhangi bir sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz bilgi, ürün ve Hizmetleri size sağlamak;
      2. Kiralama Sağlayıcılara hizmet ve bilgi sağlamak;
      3. bunu yapmamıza izin verdiyseniz veya GDPR'de size pazarlama içerikleri gönderme hakkına sahip olduğumuz anlamına gelen başka gerekçeler varsa size haber bültenleri ve pazarlama içerikleri göndermek;
      4. satın aldığınız veya sorguladığınız ürünlere benzer sunduğumuz ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek;
      5. ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek veya bize izin verdiyseniz üçüncü tarafların bunu yapmasına izin vermek;
      6. hizmetlerimiz ve ürünlerimizdeki değişiklikleri size bildirmek;
      7. ödeme bilgilerinizi işlemek ve
      8. Web Sitesini ve Web Sitesi aracılığıyla sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla insanların Web Sitesi kullanımını izlemek ve üçüncü taraflara istatistik sağlamak.
   2. Kişisel bilgilerinizin çoğunu, aşağıdakilerin bir kısmını veya tamamını içeren meşru menfaatler temelinde topluyor ve işliyoruz:
      1. bilgi işlemenin, Web Sitesini, hizmetlerimizi ve yazışmalarımızı müşterilerimizin yararına geliştirmemize, değiştirmemize, kişiselleştirmemize veya başka bir şekilde iyileştirmemize olanak sağladığı durumlarda;
      2. dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek için;
      3. ağımızın ve bilgi sistemlerimizin güvenliğini artırmak için;
      4. insanların web sitelerimizle nasıl etkileşime girdiğini daha iyi anlamak için;
      5. Web Sitesini yönetmek ve veri analizi, sorun giderme ve test yapmak için ve
      6. promosyon kampanyalarının ve reklamların etkinliğini belirlemek için.
   3. Sizinle bir sözleşmenin yerine getirilmesi için (örneğin talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak için) kişisel verilerinize ihtiyaç duymamız halinde, kişisel verileriniz olmadan sözleşmeyi yerine getiremeyebiliriz.
   4. Kişisel verilerinizi işlemek için GDPR'de belirtilen meşru menfaatlere veya başka herhangi bir gerekçeye dayandıramamamız halinde, işleme için sizden onay alacağız.
   5. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bildirimleri sildirmek istediḡinizde, ya da yukarıda yazmıṣ olduḡumuz bilgileri almak istemediḡinizde (ya da sadece arzu ettiḡiniz bilgilendirmeyi almak isterseniz) lütfen bizimle websitemiz üzerinden irtibata geçiniz. Lütfen bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmeniz halinde, bunun yukarıda belirtilen görevleri sizin yararınıza yerine getirme yeteneğimizi etkileyebileceğini unutmayın. Onayınızı geri çekmeniz, izninizi geri çekmeden önce kişisel verilerinizle ilgili olarak gerçekleştirdiğimiz hiçbir işlemi etkilemez.
   6. Bilgilerinizi veri tabanımızdan silinmesini istiyorsanız ve sizin ile pazarlamalarımız için irtibata geçmemizi istemiyorsanız, lütfen göndermiṣ olduḡumuz herhangi bir mail’de ‘aboneliği iptal et’ tuṣunu kullanarak bize bildirin. Biz bu bilgilerin mümkün olan en kısa sürede silinmesini sağlamak için gerekli adımları atacağız.
   7. Bize sağladığınız bilgilerin hiçbirini (işbu politikada belirtilen gerekçeler dışında) önceden onayınız olmadan, kanunen gerekli olmadıkça paylaşmayacağız, satmayacağız veya dağıtmayacağız.
3. Üçüncü Taraf Siteleri
   1. Web Sitemiz, ürün ve hizmet satın alabileceğiniz web siteleri de dahil olmak üzere üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerir. Bunlar yalnızca size kolaylık sağlaması için sağlanmıştır ve bu tür üçüncü taraf web sitelerini veya bunlar üzerinde sunulan ve satılan ürünleri ve/veya hizmetleri kontrol etmiyor, tavisye etmiyor, onaylamıyor veya kabul etmiyoruz. Bağlantı verilen web sitelerinin içeriği, ürünleri ve/veya hizmetleri konusunda hiçbir sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Lütfen kullanmadan önce ve bu tür web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce, bu tür üçüncü taraf web sitelerinin tüm web sitesi kullanım şartlarını ve koşullarını ve gizlilik politikasını gözden geçirmeyi unutmayın.
4. Bilgileriniz ne kadar güvendedir?
   1. Size Web Sitesinin belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir şifre verdiğimizde (veya kendiniz şifrenizi belirlediğinizde), bu şifreyi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ediyoruz.
   2. Güvenliğinizi ve gizliliğinizi korumak bizim için önemlidir ve Veri Koruma Yönetmeliği şartlarına uygun olarak bilgilerinizi korumak ve gizliliğinizi korumak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Web Sitesi, bilgilerinizi her türlü yetkisiz veya yasa dışı erişim, işleme, kazara kayıp, silme ve değiştirilmeden korumak için tasarlanmış çeşitli düzeylerde güvenlik teknolojisi ile korunmaktadır.
   3. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ama bilgilerin internet üzerinden iletilmesi tam olarak güvenli değildir. Bu nedenle, bu tür bir iletimin riski size aittir.
5. Bilgilerinizin paylaşılması
   1. Kişisel bilgilerinizi, 2006 Şirketler Yasası'nın 1159. bölümünde tanımlandığı üzere, iştiraklerimiz, holding şirketimiz ve iştiraklerini kapsayan gelen grubumuzun herhangi bir üyesiyle paylaşabiliriz.
   2. Bilgilerinizi aşağıdakiler dahil olmak üzere seçilen üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
      1. onlarla veya sizinle yaptığımız herhangi bir sözleşmenin yerine getirilmesi için iş ortakları, tedarikçiler, satış acenteleri ve taşeronlar;
      2. Hizmetleri sağlamak için Kiralama Sağlayıcıları (bir aracın kullanımı için rezervasyon yaptırmak için Kiralama Sağlayıcı ile bağlantınızı sağlamak ve kişisel bilgileri, iletişim bilgileri, tercihleri, talepleri ve diğer bilgileri paylaşmak) ve pazarlama veya reklam amaçlarını içerebilecek amaçlar gibi bu Kiralama Sağlayıcının amaçları doğrultusunda;
      3. Bu tür bir paylaşım için onayınızı almamız koşuluyla, sundukları veya sattıkları ilginizi çekebilecek hizmetler ve/veya ürünlerle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek isteyebilecek üçüncü taraflar;
      4. İlgili reklamları seçmek ve size sunmak için verilere ihtiyaç duyan reklamcılar ve reklam ağları ve Web Sitesinin iyileştirilmesi ve optimizasyonunda bize yardımcı olan analiz ve arama motoru sağlayıcıları ve/veya
      5. ödeme kartı işleme şirketleri de dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılar. Kredi veya banka kartı bilgileriniz, rezervasyonlar da dahil olmak üzere belirli işlemleri gerçekleştirmek için gereklidir.
   3. Lütfen kişisel bilgilerinizi şu durumlarda paylaşmamız gerekebileceğini unutmayın:
      1. işimizin veya varlıklarımızın herhangi birini veya tamamını satarsak veya başka bir iş veya varlık satın alırsak, bu durumda kişisel verilerinizi olası alıcı veya satıcı ile paylaşabiliriz;
      2. herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak veya şartlar ve koşullarımızı uygulamak veya uygulatmak için yasal bir yükümlülük altında olmamız halinde veya
      3. dolandırıcılığın önlenmesi ve kredi riskinin azaltılması amacıyla diğer şirketler, kuruluşlar ve/veya devlet kurumları ile bilgi alışverişi de dahil olmak üzere haklarımızı, müşterilerimizin veya başkalarının mülklerini veya güvenliğini korumak için paylaşma ihtiyacı olması halinde.
6. Verileriniz üzerindeki haklarınız
   1. GDPR kapsamında size sunulan bir dizi hak bulunur:
      1. Bilgilerinize erişim
         Bilgilerinize erişim
Bizden kişisel verilerinizi işlediğimizi ve hakkınızda elimizde bulunan bilgilere erişim ve bu bilgilerin kopyalarını sağladığımızı onaylamamızı isteyebilirsiniz. Bilgilerinize erişme talebinizi işleme koyacağız ve talebiniz açıkça temelsiz veya aşırı veya tekrarlayıcı olmadığı sürece bu bilgileri size ücretsiz olarak sağlayacağız, bu durumda makul bir ücret talep etme hakkımız söz konusudur. Aynı bilgilerin birden fazla kopyasını talep etmeniz durumunda da ücret talep edebiliriz.
Hafifletici nedenler olmadıkça, talep ettiğiniz bilgileri mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda talebinizi aldıktan sonraki bir ay içinde sağlarız. İsteğinizi yerine getirmek için daha fazla bilgiye ihtiyacımız olursa, sizi bilgilendireceğiz.
      2. Verilerinizin düzeltilmesi
         
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız veya bize sağladığınız bilgilerden herhangi birinin değiştiğini düşünüyorsanız, sizin için veritabanımızda tuttuğumuz bilgilerde gerekli değişiklikleri yapabilmemiz için lütfen bunu mümkün olan en kısa sürede bize bildirin.
 Talebinizi aldıktan sonraki bir ay içinde, bizim için uygun olmadığını düşünmedikçe, talebinizi yerine getirecek ve uygun olmadığını düşünmemiz halinde nedenini size bildireceğiz. Ayrıca, isteğinizi yerine getirmek için daha fazla zamana ihtiyacımız olursa da sizi bilgilendireceğiz.
      3. Unutulma hakkı

         
Bazı durumlarda, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri silmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı şu durumlarda kullanabilirsiniz:
         1. kişisel verilerinize artık onları topladığımız amaç doğrultusunda ihtiyacımız olmadığında;
         2. kişisel verilerinizi onayınız temelinde toplamamız ve bu onayınızı geri çekmeniz halinde;
         3. işlemeye itiraz ettiğinizde ve verileri işlemeye devam etmek için bunu haklı çıkaracak meşru menfaatlerimiz olmadığında;
         4. kişisel verilerinizi yasa dışı bir şekilde işlememiz halinde (yani GDPR'ye uymadığımız durumlarda);
         5. yasal bir yükümlülüğe uymak için kişisel verilerin silinmesi gerektiğinde ve
         6. işlediğimiz kişisel verilerin, bir çocuğa internet hizmetleri sunulmasıyla ilgili olduğu durumlarda.
         Bir talebe riayet etmeyi reddetme hakkına sahip olduğumuz belirli senaryolar bulunur. Bunlardan herhangi birinin geçerli olması halinde sizi bilgilendireceğiz
      4. İşlemeyi sınırlama / reddetme hakkı
         Bazı durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesini engellememizi isteme hakkınız mevcuttur. Bu, kişisel verilerinizi aktif olarak işlemeyi durduracağımız, ama bunları silmek zorunda olmadığımız anlamına gelir. Bu hakkı şu durumlarda kullanabilirsiniz:
         1. Tuttuğumuz kişisel verilerin doğru olmadığını düşünüyorsanız – doğruluğunu teyit edene kadar bunları işlemeyi durdururuz;
         2. verileri işlememize itiraz ettiyseniz (aşağıda daha fazlasını bulabilirsiniz) – meşru menfaatlerimizin itirazınızı geçersiz kılıp kılmadığını belirleyene kadar işlemeyi durdururuz;
         3. İşleme yasa dışı ise veya
         4. Artık bu verilere ihtiyacımız yoksa, ama yasal bir hak talebinde bulunmak, uygulamak veya savunmak için ihtiyacınız olduğu için saklamamızı istiyorsanız.
         Şu durumlarda kişisel verilerinizi işlememize itiraz etme hakkınız bulunur:
         5. işleme, meşru çıkarlara veya kamu yararına bir görevin yerine getirilmesine veya resmi yetkinin uygulanmasına dayanıyorsa;
         6. doğrudan pazarlama amaçları için (profil çıkarma dahil) ve/veya
         7. bilimsel veya tarihsel araştırma ve istatistik amaçları için.
         İtiraz edebilmek için, size özel duruma göre bunu yapmak için gerekçelerinizin olması gerekir. Çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan sağlam meşru gerekçeler olduğunu veya işlemenin yasal gerekçelerinin oluşturulması, uygulanması veya savunulmasına yönelik olmadığını kanıtlamadığı sürece verilerinizi işlemeyi durdururuz.
      5. Verinin Taşınabilirliği
         
Kişisel verilerinizi başka bir veri denetleyicisine iletebilmeniz için kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta sağlamamızı isteme hakkınız bulunur. Bu hak sadece şunlar için geçerlidir:
         1. bize vermiş olduğunuz kişisel veriler;
         2. işlemenin sizin izninize veya bir sözleşmenin yerine getirilmesine dayandığı durumlar (yani, kişisel verilerinizi meşru menfaatler temelinde işlememiz halinde bu hak geçerli değildir) ve
         3. işlemeyi otomatik yollarla gerçekleştirmemiz halinde.
         Talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda talebinizi aldığımız tarihten itibaren bir ay içinde yanıtlayacağız. Daha fazla zamana ihtiyacımız olması halinde sizi bilgilendireceğiz.

Kişisel verilerinizi kullanmamızla ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Ayrıca, bulunduğunuz yerin denetim makamına bu konulardaki endişelerinizi bildirme hakkınız da bulunmaktadır. Birleşik Krallık'taki denetim makamı Bilgi Komisyonu Ofisidir. YICO'yu 0303 123 1113 numaralı telefondan arayabilir veya https://ico.org.uk/concerns/ adresindeki ICO web sitesinde belirtilen diğer yollarla iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik poliçesi ile ilgili soru ve bildirilerinizi ya da hakkınızı soruṣturmak için lütfen Websitemiz üzerinden bizimle irtibata geçiniz. Web Sitemiz ve gizlilik politikamız hakkındaki görüşlerinizi her zaman memnuniyetle karşılıyoruz.