Località di ritiro
 Ufficio di consegna diverso?
   Età del guidatore: 25-70
   Vivo in: Stati Uniti
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Domande frequenti

Prenota & Acquista

Che servizi sono inclusi nel noleggio?
Da quante ore è composta una giornata di noleggio?
Posso restituire la vettura in un luogo diverso da dove l'ho prelevata?
E' possibile prolungare il noleggio?
E' possibile ottenere un rimborso nel caso riportassi la macchina prima del previsto?
Come faccio a controllare lo stato del mio ordine?

Macchina a noleggio

Di quanti anni sono le auto noleggiate?
Posso prenotare una macchina di una specifica casa automobilistica, modello o colore?
Cosa devo fare in caso di guasto alla vettura?
Si può fumare nelle auto a noleggio?
Posso guidare l'auto fino a giungere in un'altra nazione?

Condizioni

Per coloro che non hanno compiuto 21 anni, è possibile noleggiare un auto?
Qual'è la politica del gestore riguardo la benzina?
Ottengo un rimborso nel caso non utilizzassi tutta la benzina?
Dovrò lasciare una caparra al gestore?
Dopo quanto tempo mi verrà restituita la caparra?
Che requisiti sono richiesti riguardo la patente di guida?
Cos'è una patente internazionale ed è necessario averne una?

Opzioni aggiuntive

In che momento ho la possibilità di aggiungere accessori extra alla mia prenotazione?
Devo pagare un costo aggiuntivo per gli extra richiesti al momento del ritiro?
E' garantita la disponibilità degli accessori extra?
Che differenza c'è fra sedile baby, sedile bambino e seggiolino?
Posso annullare la richiesta degli accessori extra al momento del ritiro dell'auto?

Assicurazioni

Dovrò pagare per qualche tipo di assicurazione?
Quali assicurazioni sono incluse nel prezzo?
Cosa si intende per eccedenza della responsabilità personale?
Di che tipo di assicurazione ho bisogno per coprire l'eccedenza?
Vi sono offerte che non includono assicurazioni?

Pagamento

Che tipo di carte di credito vengono accettate per il pagamento anticipato?
Posso pagare la mia prenotazione in contanti?
Posso pagare in anticipo la mia prenotazione?
E' possibile effettuare il pagamento della prenotazione con la carte di credito di un'altra persona?
Posso pagare tramite iDeal o Paypal?

Voucher

Come faccio a sapere da che gestore devo andare per ritirare la vettura?
E' necessario conservare il tagliando o devo consegnarlo al gestore?
Cosa devo fare nel caso dimenticassi di portare il tagliando?
Non ho ancora ricevuto il tagliando. Dove mi verrà inviato?

Ritiro

Dove dovrò ritirare la vettura?
Quali documenti devo mostrare per ritirare l'auto?
E' possibile ritirare l'auto al di fuori dell'orario di apertura?
Cosa devo fare nel caso la macchina fosse danneggiata nel momento del ritiro?
Cosa devo fare se ritiro un auto a noleggio con il serbatoio mezzo pieno?
Cosa devo fare nel caso il mio volo subisse un ritardo o lo perdessi del tutto?

Consegna

Dove dovrò riconsegnare il veicolo?
E' possibile riconsegnare l'auto al di fuori dell'orario di apertura?
Cosa devo controllare nel momento della riconsegna dell'auto?
Quali costi aggiuntivi applicherà il gestore in caso di danni alla macchina?
Posso riportare la vettura più tardi rispetto all'orario accordato?

Cambia & Cancella

Come faccio a modificare il mio ordine?
Saranno applicati costi aggiuntivi nel caso di modifica della mia prenotazione?
Come faccio ad annullare la mia prenotazione?
Quanto dovrò pagare per annullare la prenotazione?
Dopo quanto tempo mi verrà restituito l'ammontare del pagamento anticipato in caso di disdetta della prenotazione?

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