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Si vous avez des questions ou besoin d'aide, vous pouvez contacter notre service à la clientèle 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail et chat en direct dans votre propre langue.

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Expériences et commentaires à propos de Goldcar

Lorsque vous louez une voiture, votre expérience nous tient à cœur. C'est pourquoi nous suivons l'évolution des prix en temps réel, l'ensemble des différentes modalités de services et voitures de location disponibles chez Goldcar, et nous les comparons à plus de 800 autres agences de location de voitures. Nous demandons également à nos clients de nous faire part de leurs expériences avec l'agence de location de voitures de leur choix. Cela vous aidera à faire le bon choix

Voici ce que nos clients pensent à propos de Goldcar

Nos clients ont évalué Goldcar avec une note moyenne de 4.2. Nous leur avons également demandé d'expliquer leur note et voici les commentaires qu'ils ont récemment donnés concernant Goldcar. Lisez ce qu'ils ont à dire :

25-03-2020

avec Goldcar à Fuerteventura airport
Le prix pour attirer les clients
Pire service jamais rencontré. Je conseille à personne d’utiliser ce service! Nous nous sommes retrouvés sans voiture car Goldcar refusait notre carte de crédit française, qui est une carte de débit. La location était de 44€ mais ils exigent un deposit de 1200€.. c’est dire. Conseillère très désagréable. Nous nous sommes fait balader au téléphone par des personnes ne sachant même pas répondre à nos questions. Il faut savoir qu’en France nous n’avons pas (ou très peu) les types de carte requises (carte de crédit). Et n’ayant jamais eu de problème auparavant, je ne pensais pas que ça le serait un jour. Ils ont refusé de nous rembourser. Fort heureusement, un concurrent (AutoReisen) a pu nous louer sans aucun souci un véhicule. Sans ça, nos vacances auraient été compromises. Un seul conseil: fuyez
27-03-2017

avec Goldcar à Arrecife airport
La langue Française est comprise malgré quelques difficultés... ( à la prise en compte des clés et document)
Au retour l'emplacement de départ était occupé donc difficulté d'en trouver un autre. Qu'un représentant de Goldcar soit "visible" pour la remise des clés et que l'on nous explique correctement le remboursement de l'essence. Ne nous donner aucun document après dépose du véhicule mérite que l'on se pose des questions.
13-01-2017

avec Goldcar à Malaga airport
Service très rapide, voiture impeccable.
Le personnel au bureau pourrait être un peu plus chaleureux.
04-01-2017

avec Goldcar à Alicante airport
Voiture très propre.
26-04-2016

avec Goldcar à Palma de Mallorca airport
Personnel compétent et sympathique Des véhicules bien équipés Remboursement du carburant très vite traité
Plus de personnel car beaucoup d'attente
09-03-2016

avec Goldcar à Las Palmas airport
Positif...si remboursement du solde d'essence ; un solde de 3/4 du carburant de départ a été constaté ; j'attends le remboursement promis et attends le décompte avant de me dire satisdfait !!
Uniquement carburant "plein-->plein".
07-01-2016

avec Goldcar à Alicante airport
Ce fut notre première expérience de location de voiture et elle fut positive : facile, aisé, pratique tant à la prise ne charge du véhicule qu'à sa restitution. Nous allons d'ailleurs devoir réserver à nouveau ici pour le congé de Carnaval et nous le ferons ce week-end. Merci.
Un peu plus négatif : ce fut le paiement pour l'omnium qui nous a surpris mais bon c'est plus sécurisant que de ne pas la prendre et de se voir bloquer près de 2.000 € sur la carte de credit ...
18-11-2015

avec Goldcar à Alicante airport
Les documents administratifs ont été rapidement établis. La prise de possession du véhicule a été rapide Remise de véhicule très rapide et remboursement du carburant non utilisé dans les 2 jours.
16-11-2015

avec Goldcar à Santander airport
Très bien, nous n'avons jamais été déçu,, toujours un bon service et toujours une voiture nickel, à recommander. Claudio de Belgique.
17-04-2015

avec Goldcar à Alicante, Espagne
traitement rapide et pas besoin de donner tous mes détails par ce que j'etais déjà dans leur systeme
ils ont 40 euro en plus par ce que c'etais après 23heures, je n'étais pas au courant