Wat is in het huurbedrag inbegrepen?
Het huurbedrag is in de meeste gevallen inclusief:
Cascoschadeverzekering (Collision Damage Waiver), diefstal verzekering (Theft Protection), derden aansprakelijkheidsverzekering (Third Party liability), lokale belastingen, luchthaventoeslag, wegenwacht van de verhuurder en ongelimiteerde kilometers.
Het is erg belangrijk dat u de huurvoorwaarden leest op het moment van boeken.
Hoe bekijk ik de status van mijn boeking?
U kunt de status van uw boeking checken door in te loggen op Mijn Reservering met uw reserveringsnummer en email adres. Uw reservering kan één van de volgende vier mogelijkheden tonen.
Op Aanvraag
Uw reservering moet nog bevestigd worden door de verhuurder. Binnen 48 uur na boeking ontvangt u een bevestiging of een alternatief aanbod per email.
Change Requested
Als uw reservering is aangepast zal deze opnieuw moeten worden bevestigen door de verhuurder. U wordt hierover binnen 48 uur geïnformeerd.
Bevestigd
Uw reservering is bevestigd en de voucher is naar uw email adres verzonden. Het is ook mogelijk om de voucher te downloaden vanuit Mijn Reservering.
Geannuleerd
Uw reservering is geannuleerd. Als u de reservering niet geannuleerd heeft dan kan dit door de volgende oorzaken gebeurd zijn:
• De gekozen huurauto is niet beschikbaar en we kunnen u geen alternatief aanbieden.
• De aanvraag is te kort op het ophaalmoment gemaakt en wij kunnen geen bevestiging meer ontvangen van de verhuurder.
• Wij hebben het bedrag voor de aanbetaling niet kunnen incasseren van uw creditcard.
Krijg ik geld terug wanneer ik de huurauto eerder inlever dan gepland?
Mocht u de huurauto eerder inleveren dan gepland, dan wordt er geen geld teruggegeven voor de onbenutte tijd.
Uit hoeveel uur bestaat één huurdag?
Eén huurdag bestaat uit 24 uur. Als het voertuig een gedeelte van een dag wordt gebruikt, dan wordt een hele huurdag gerekend.
Kan ik de huurauto op een andere locatie inleveren?
Over het algemeen is het mogelijk om een andere inlever locatie te selecteren. Zo niet, dan zijn er vier mogelijkheden waarom dit niet kan:
• De verhuurder heeft geen kantoor op de gekozen afleverlocatie.
• De afleverlocatie is in een ander land.
• De afstand tussen de gekozen locaties is te groot.
• Het type auto. Auto's uit een luxere categorie zijn soms niet beschikbaar voor one-way huur.
Houdt u er rekening mee dat de verhuurder een one-way toeslag kan rekenen tijdens het ophalen van de huurauto.
NL 
